12月2日上午，重庆沙坪坝区公安分局西客站治安派出所接警厅的电话铃声响起。电话中，远在陕西的刘先生激动地对值班民警说到：“我们带着女儿已平安到家了，感谢你们，你们的热心举动让我永生难忘。”
事情发生在12月1日上午，西客站治安派出所的崔警官和平时一样，带着队员在重庆西站出站口附近巡逻。忽然，一名铁路工作人员领着一个10多岁的女孩来到崔警官面前，称女孩进火车站的时候，一直是一个人，没有家人陪同，对工作人员的询问也不予理会，因放心不下，便寻求警方帮助。
崔警官得知后，先主动和女孩攀谈，但女孩却不愿多说什么，只称想赶紧离开，要去外地见网友。见对方表示还没有吃早饭，崔警官便带着她带派出所食堂就餐，虽然一路上民警常问其家庭情况和出走缘由，但女孩总是答非所问，不愿透露什么。
吃完饭后，在民警耐心的询问下，女孩才说出了自己的情况，女孩叫小宇（化名），陕西人，15岁，在延安读高一。前段时间，小宇上网聊天，结识了山东一名年纪相仿的网友，彼此聊得甚是投机，两人经常在网上互诉衷肠。事发前两天，小宇因学习成绩差和母亲吵架，脑子一热打算离家出走，她把想法告诉网友，于是两人相约在广东佛山见面。
11月30日，小宇带上几百元钱不辞而别，一个人从陕西乘火车辗转至重庆，打算在重庆继续转车到广东。不想在12月1日上午在重庆西站进站时，被细心的工作人员发觉并拦下了。
“网络世界错综复杂，你一个小女孩出门在外，没有家人陪同，就这样去见网友，你的人身安全得不到任何保障。万一对方居心不良，你该怎么办，谁来帮助你……”崔警官听完后，苦口婆心地劝说道，随后，他又从小宇口中得到了其父亲刘先生的联系方式。
在电话那头，刘先生和妻子因女儿离家出走而焦急万分，发动所有亲戚朋友寻找打听，并向陕西当地公安机关报了警。得知女儿情况后，夫妻二人悲喜交加，称立即和亲戚一起到重庆西站接人。
当晚，刘先生和小宇的哥哥一起赶到了重庆西站，在广场治安岗亭里见到了安然无恙的小宇后，感到十分庆幸，不停地向崔警官表达谢意。
最终，在民警的帮助下，小宇情绪逐渐稳定下来，答应和爸爸、哥哥一起回家。
当晚，崔警官和同事将小宇一家人一路护送至重庆西站站台，目送他们登上返乡的列车。
上游新闻•重庆晨报记者 付迪西