许昌的售楼部也安装有“人脸识别”系统,你知道吗?

2020-12-05 10:04:29 作者: 许昌的售楼部

最近,一段“为保护个人信息,戴着头盔去看房”的视频火了,这段视频中一名男子带着头盔去买房,看着非常夸张,但是这名男子也说了,他这么做是为了保护自己的隐私,因为售楼部安装的有人脸识别系统。

那么咱们许昌的各个楼盘怎么样呢?他们的售楼部是不是也安装的有人脸识别系统呢?

记者首先来到了许昌市东城区中央公园附近的一家售楼部,一进入大厅,就看到大厅内安装的有摄像头。这里的销售人员也直言不讳地告诉记者,他们确实安装的有人脸识别系统,但是不会泄露客户的隐私,只是一个身份的认证。

许昌某售楼部销售人员:看房人当天过来,我们没有你的任何信息,什么信息我们不知道怎么泄露,就像咱们平时逛个街一样,人脸识别只是核实一下身份,信息泄露那倒不至于。为了打消记者的顾虑,这名销售人员进一步解释,他们这样做的目的说白了就是为了防中介。

许昌某售楼部销售人员:说白了你们不买房没有任何影响,直接走了,只有你订了房之后,我们才把业主的身份进行验证,看到底是中介带来的还是自己来的,就是看来访途径的问题。

随后,记者又来到了许昌市东城区莲城大道东段的一家售楼部,这里也安装的有人脸识别系统,销售人员同样告诉记者,不用担心,安装这个是为了分辨客户的来访渠道。

记者在调查中发现,许昌大部分楼盘都安装的有这种所谓的人脸识别系统,而售楼部的工作人员解释,这是为了区分自然到访客户和渠道客户,因为这两种客户,开发商付出的佣金不同。

许昌某售楼部销售人员:

就是害怕开始你第一次是自然到访,第二次和中介一起过来了,防中介这种情况。

许昌某售楼部销售人员:

戴着头盔看房,那都是中介给夸大了,没有任何影响,这个是全国性的很正常的,假如说你不装市场乱完了,有时候房子中介他还乱要价。

在过去,房企销售与渠道中介抢客户的 “混战”经常发生,开发商为了避免重复付出佣金,以及不同中介之间、或者中介和售楼部销售人员 “抢客户”的事件发生,所以就催生了所谓的“人脸识别”系统在售楼处的普遍安装。据了解,人脸识别摄像头和普通监控摄像头差别不大,一般安装于售楼部的入口、签到台、沙盘等关键人流点和重点流动线上,客户很难发现,并且大多楼盘也不会主动告知客户人脸识别系统的存在。客户自打进入售楼部开始,自己的人脸就被无感抓拍获并存储下来,和到访时间、来访次数捆绑在一起。接下来在置业顾问的引导下填入更多的信息,殊不知,自己的身份信息、电话号码、家庭住址,包括来访渠道、购房意愿、收入水平等信息都被一同记录入库,和其人脸信息捆绑在一起。某房产中介工作人员:隐私说白了还是开发商管控,这个隐私泄露不泄露,还是开发商那儿存着的,这个系统比较强大,一直保留到他这个楼盘全部结束。

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