疫情之下，文旅职业遭受重创，各家游览社怎么立异开展“抱团取暖”度过窘境？一场以“深化游览社质量内在，助推职业转型晋级、促进职业立异开展”为主题，由浙江省文明和游览厅主办、浙江省游览社协会承办的“2020浙江省游览社质量提高暨疫情布景下游览社立异开展”研讨会于十二月7日—8日在浙江杭州举办。
浙江省文明和游览厅副厅长、一级巡视员许澎在致辞中说，游览是美好工业，游览已经是人民群众不可或缺的生活方式。有一组数据，十月份，浙江全省招待游客6369.8万人次，完成游览总收入900.7亿元，别离康复至去年同期的97.1%和98.2%；杭州、宁波、温州、湖州、嘉兴、舟山、丽水完成正添加。这表明商场需求仍旺盛。
许澎表明，在防疫常态化和“双循环”新格式下，全面推进游览社职业立异开展转型提高。
咱们要以质量提高为切入点，加速推进游览社立异开展、转型开展，把潜力和动能充沛激起出来、释放出来，完成高质量开展。在出境游暂停、国内游与周边游为主的商场景象下，竞赛将愈加剧烈，一切游览社企业要调整运营形式，尽力探究走出一条自己的路，生计求开展。
许澎以为，具体表现为“三个改变”：一是，由“出境游”转为“国内游”。在双轮驱动的大布景下，需求咱们更多把关注点聚集到国内游商场。与其他交易以国内大循环为主体、国内世界双循环相互促进的开展格式不同，在未来适当一段时间内，我国游览供需双方都将聚集在国内商场上。从供应方看，“高铁+游览城市”“休闲+村庄游览”“游览+地舆标志产品”“教育+游览”“游览+康养”等游览产品将持续坚持主导地位；二是，由“线下为主”转为“线上线下偏重”。传统游览社转型晋级首要要向OTA企业看齐，探究“数字+线上体会”“在线游”等，推进游览社企业重塑商业形式、完成质量晋级。三是，由“群众”团队运营转为“小众”精美服务。疫后年代，组团游商场趋向私密化、小团化、定制化，对专业化服务需求愈加旺盛。私家团在跨省游康复后敏捷锋芒毕露，引领跟团商场复苏添加。这种产品一单一团专车专导，打破了大团跟团的限制，在吃住行游购娱等方面改变了游览产品供应链。传统游览社要顺势而为，为生计开展和转型晋级，活跃开发私家团、精美小团等优异拳头产品，发掘中高端商场。
会上，浙江省游览职业学院游览社办理系副主任、副教授饶华清发布了《二零一九年—2020浙江省质量游览社开展陈述》（以下简称《陈述》）指出，2019 年 12 月 31 日，浙江省参与全国统计调查的游览社有2769家，其间出境游览社有308家， 游览社总数比较二零一八年添加170家（同比添加6.54%），占全国游览社数量7.1%，排名第4位。截止 2020 年 10 月底， 浙江省的游览社数量有2864家，其间出境游览社有306家，游览社总数比较二零一九年添加95家，出境游览社数量比较二零一九年削减2家。
《陈述》还指出，2019 年游览社职业经营收入总额为371.07 亿元。从各市营收状况来看，杭州区域游览社经营收入最高，达221.40亿元，其次是宁波51.47亿元。 游览社营收排名比较于 二零一八年，营收前三名坚持不变.从营收状况来看，以互联网营销为根底的杭州携程世界和浙江阿里商旅成绩添加最为显着。由此阐明，在万物互联年代，以移动互联网为代表的新式营销形式正在影响游览社职业的开展格式。
该《陈述》还提出，二零一九年，浙江省游览社招待国内游客 1780万人次，比上年添加3.4%；安排国内游客1679.9万人次，比上年添加1.1%。招待入境游客64.1万人次，比上年添加1.1%；安排出境游客306.5万人次，比上年添加6.4%。二零二零年第二季度，浙江的游览社在国内安排和招待人次排名均位居全国榜首。
饶华清表明，未来游览社需求走质量之旅路途，以高质量打造企业，一起需求愈加精准掌握游览消费商场细分化和晋级化趋。未来游览社需求愈加斗胆立异，深挖文明类游览资源，完成文旅交融开展，拉长做大游览工业链，完成游览与村庄、农业、体育、健康、养老等多工业的交融，做大做强做深全域游览。未来游览社需求提高智能化水平，完成群众化、精细化、特征化和高端定制化同步开展，构成良性开展的游览生态链。