最近，聊城市第四人民医院接到一份《12345市民热线承办单》，这份承办单是市民孙先生经过市民热线渠道揭露表彰我院医护人员的。
数月前，孙先生因“心情不稳、忧虑替换、悲观厌世”入住我院郁闷科男病房，刚入院时，他心情不稳、失眠自责，常常骂爸爸妈妈，心里充满着失望与无法。在住院期间，主任哈捍卫、顾镭，护理长何新华，护理姚涵、翟鹏凯经过对他病况的及时医治和仔细照顾，使他及时开释不良心情、缓解精神压力，孙先生表明非常感谢，期望经过市民热线来对以上医护人员给予表彰。
郁闷科男病房是该院很多科室的一个缩影，而患者的一份表彰信看起来仅仅一般的个案，但从另个视点折射出我院“以患者为中心”的服务理念.完成自我价值、成果患者愿望，这样的医院，便是咱老百姓信任的医院。
谷光