近来，有不少市民反映每天会被“世界电话”打扰，这些来电显现均为境外，有美国、乌克兰、新加坡、马来西亚、澳大利亚、巴西、葡萄牙、加拿大，国名多得令人目不暇接。“我没有这些国家的亲属啊。”对此市民张先生感到不可思议。北青-北京头条记者咨询移动、电信、联通三大运营商，中国移动客服介绍，用户能够拨打客服电话10086告发屏蔽打扰电话。而中国电信表明，最快今年年底就有望首先上线“世界打扰号码阻拦”服务。
事情：有市民从上周末起频遭“世界电话”打扰
据市民张先生反响，从十二月5日开端，自己的手机就不断有世界电话号码呼叫，号码显现国家真是形形色色，有美国、乌克兰、新加坡、马来西亚、澳大利亚、巴西、葡萄牙、加拿大......不过张先生都没有接听，由于“我没有这些国家的亲属啊”他说。可是对方十分执着，用户不接听就连呼个三、四通，每通呼叫都要继续40多秒，令人心慌意乱。
据调查，每天打扰电话来袭时刻不确定，有时候是在下午3、4点发生，有时候是上午10点多“上门”。更令人无法的是，用户底子无法将这些打扰电话拉入黑名单，或许进行打扰电话符号，由于每次呼入的号码都不相同。市民马女士也是被境外来电打扰得不胜其烦，所以爽性将手机敞开了飞翔形式。
探因：网络电话、虚拟号码很难经过拉黑屏蔽
关于上述情况，北青-北京头条记者电话咨询了中国移动客服人员，移动客服人员介绍，这种打扰电话都是虚拟号码，所显现地址也不是实在的。北京电信介绍，不法分子经过布置在境外的服务器或交换机接入单个世界运营商网络拨打打扰电话。“从技能视点讲，这些境外打扰电话不断变号，并且往往一个世界号码只呼叫一次，单个号码的打扰特征并不显着，很难经过逐个符号号码或许黑名单等传统方法进行屏蔽。”这位技能人员说。
体会：怎么屏蔽境外打扰电话
中国移动客服人员介绍，移动用户能够拨打10086告发打扰电话，“咱们能够给用户发送短信链接，用户点击链接进入移动告发页面，将打扰号码仿制粘贴上去就能够，一般仿制几个号码就行。”这位客服人员表明，网络打扰电话尽管显现号码、地址千差万别，可是IP地址都是同一个，“咱们屏蔽一个IP地址，就能够阻拦许多打扰电话。”在告发之后，用户还能够扫码重视“中国移动10086大众号”，实时盯梢告发信息处理状况。数字显现，截止到现在，中国移动二零二零年共受理打扰电话告发37031次。
中国电信表明，二零一九年中国电信推出了“天翼防打扰”，选用新一代云端阻拦防护技能，为大众用户供给全新专业的阻拦打扰电话、营销电话及自定义自主办理服务。经过前期一系列研制，“天翼防打扰”有望在今年年底首先上线“世界打扰号码阻拦”功用。经过体系内部对号码特征的辨认，以及专业的技能比对，终究将能够完成对境外打扰电话的有用阻拦。
中国联通客服人员则提示用户可经过360、百度等第三方软件进行屏蔽；也能够重视微信大众号“才智沃服务”注册手机管家功用，疑似打扰电话可主动屏蔽。
文/北青-北京头条记者 赵新培
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