宗昊:企业要真正坚持“用户第一”原则

2020-12-10 20:37:39 作者: 宗昊:企业要

我国商报/我国商网 十二月十日上午,“立异我国制作 培养消费动能”2020我国新消费论坛在北京友谊宾馆举行,元气森林副总裁宗昊宣布了题为“新消费之新品牌 饮料界立异者的新玩法” 的讲演。元气森林副总裁宗昊表明,在新消费年代下,元气森林重视的中心是人,元气森林可以快速得到重视的中心在于用户是年青人,是最干流的消费集体。

以下是讲演实录:

咱们好!我是宗昊。

元气森林是一个很年青的企业,从2017年做产品到现在将近四年的时刻。下面我就共享一下元气森林凭什么能获得现在这样的成果。

怎么面临新消费年代下的机会和应战,咱们以为中心是人。首要,元气森林之所以可以快速被咱们重视,中心的原因是咱们的用户根基是年青人,是最干流的消费集体。

企业有两个根本功能,一个是营销,别的一个是立异。咱们以为,没有客户的立异是没有任何含义的。所以,机会来自干流消费集体,企业要可以真实观察他们究竟想要什么。

现在的年青人究竟想要什么,饮料仅仅要求好喝吗?依据二零二零年的消费陈述,年青人消费的中心观念是“健康我要,美我也要,欠好也不可”。健康而且颜值高、让他们乐意拿起来共享的好喝的东西才是咱们要发明的。

其次,元气森林的开展抓住了几个机会,一个是便利店的盈利,一个是汉字盈利。咱们的产品标识除了中文以外没有其他的字。新的消费品的包装形状十分国货,这也让咱们更乐意共享。

现在企业都在讲“用户榜首”,但假如一款产品的滋味十年没有任何改变,甚至连包装都没有变,营销动作也没有变,这是为什么?企业以为产品出产是为了赚钱,这不是真实的“用户榜首”。

咱们的气泡水于二零一八年推出,二零一九年已经在网上卖得很好了,本年这款产品已经有十个滋味了,这是在传统企业里不成立的逻辑。由于新滋味的推出无法扩大有用商场,反而会和主力滋味构成竞赛。但咱们以为,一个滋味对应一种场景、一种运用感触,一个滋味不能满意一切的顾客。顾客需要被重视,顾客需要被呼应。

元气森林为什么会被咱们重视?水饮商场早已经被以为是一个红海,而元气森林却凭一两款产品在红海中辟出了一片蓝海。用户期望产品好喝的一起,还要零糖,要健康。元气森林运用价格十分高的质料,真实抓住了用户的需求。

做产品一定要考虑一个问题,究竟以什么样的方法和年青人进行交流,怎样数据化复原整个用户反应?在我看来,传统快消品的快仅仅展示在产品自身的运用频次上,研制逻辑到运营都十分缓慢。咱们期望建立起一个强力的正回馈,发现哪些是用户真实想要的而且进行迭代。

谢谢咱们!‍