朱琳在短视频途径发布的吐槽燕窝截图
作业后,涉事品牌燕窝改名“风味燕窝饮品”
近期,有“快手一哥”之称的直播带货主播辛巴(实名辛有志)被指售卖的燕窝实为糖水一事备受重视,辛有志团队承认在直播间推行出售时存在夸张宣扬,许诺退一赔三。涉事品牌方在网店出售该款燕窝时,已将“即食燕窝”改为“风味燕窝饮品”。十二月十日,北京青年报记者从广州白云区商场监管局了解到,该局已对此次作业触及的辛巴团队的公司进行调查,相关成果将经过官方途径及时向社会发布。
十二月十日,北青报记者了解到,在此次作业中,最早发布视频吐槽辛巴团队直播间所售卖燕窝问题的网友朱琳(化名)遭到网暴一个多月,她称自己的电话、住址等个人信息走漏,清晨还曾接到打扰恫吓电话。
作业
发布产品吐槽视频
深夜接到恫吓电话
十一月3日,朱琳在自己的短视频账号上发布了一段视频吐槽辛巴团队直播间卖的燕窝。她展现了一罐翻开的燕窝,并用勺子舀起,说“这是燕窝吗?这不都是水吗?”此外,她在视频中配字幕称“辛巴团队‘时大美丽’直播间买的燕窝满是糖水,能给个解说不?”随后,这段视频被广泛转载传达,有网友称自己在辛巴团队买了这款燕窝,也有这种状况。但也有网友质疑朱琳发布的视频不实,置疑她自己把燕窝吃了,剩余糖水拍出来。
十一月6日,该款燕窝品牌方广州融昱有限公司也对此事作出声明称,此次宣布的产品均为合格正品,已经合规合法经过各个环节的质检流程,不存在质量问题。关于歹意编排视频、选用误导性用语歪曲事实并传达、歹意中伤公司品牌产品的人,公司将用法令保护正当权益与商誉。
跟着“吐槽视频”播放量的添加,朱琳的“噩梦”开端了——一些网友跑到她的账号谈论、私信,质疑她黑辛巴团队,乃至对其进行谩骂。她说,部分网友对她的网络暴力不仅在交际途径上,她的电话号码、家庭住址等个人信息也被走漏了,“我的电话都被打爆了,清晨一两点还有人打电话打扰,还有人打电话、发短信要挟、恫吓我。这导致我特别焦虑,我忧虑自己也忧虑家人,躲在家里不敢出门。”
宣布弄清视频之后
网络暴力并未中止
朱琳称从未想过要黑谁,作业引发重视后,品牌方向其解说了燕窝的质量状况,期望她把视频下架或许发视频弄清。后来,她再次发了短视频弄清,但网络暴力并未因而中止,“辛巴团队在直播间说要告我诋毁,也正是由于这个回应,网络暴力愈加严峻。出门被人认出来,有人乃至叫我‘燕窝姐’。”
尔后,朱琳把自己发布的两条视频删去,并删去了包含个人信息的其他视频。
朱琳告知北青报记者,她本来身体就不太好,买燕窝吃也是期望进步身体免疫力,但没想到自己会由于一条视频遭到网络暴力。事发后,她暂停了作业,不敢出门,除了日子作业受影响,身心也都受到了影响。
回应
质检后辛巴团队地点公司称
直播间推行时存在夸张宣扬
十一月19日,“工作打假人”王海宣布一份质检陈述,质疑辛巴团队把糖水当燕窝忽悠粉丝,称涉事品牌的燕窝产品燕窝酸含量极低。次日,辛有志团队的广州和翊电子商务有限公司发声明回应称,十月25日,辛选主播“时大美丽”在直播间推行的该产品来自融昱公司的茗挚网店,公司不触及任何收购出售行为。公司是依照品牌方供给的产品信息进行推行,作业发生后已第一时刻将产品送检。
十一月27日,辛有志及其地点的广东辛选控股有限公司再次揭露回应称,经检测,茗挚燕窝产品在直播间推行时的确存在夸张宣扬,燕窝成分缺乏每碗2克。对此,辛选将先行赔付,召回辛选直播间出售的悉数茗挚燕窝产品,承当退一赔三职责,触及的订单共57820单,出售金额1549万余元,共需先退赔6198万余元。
十二月十日,朱琳告知北青报记者,她在辛巴团队的直播间买这款燕窝时,主播“时大美丽”宣扬称该产品燕窝含量约为50%。她收到货后吃了五六天,燕窝的状况跟直播间的描绘比较挨近,但后来吃到一罐基本上都是糖水的,她就发了吐槽视频。“我没说每罐都是糖水,也没点评这款燕窝产品是真是假,仅仅吐槽了一下,没想到视频播放量近2000万次,或许是由于被其他营销号转载了。”