在聊城市第四人民医院精神科一病房，住着一位特别的精神疾病患者。他本来应和咱们相同具有一个夸姣的幼年，可以看到阳光的绚烂和大海的汹涌澎湃，但不幸的是他自幼双目失明，给自己和贫穷的家带来了沉重打击。“福无双至，祸不单行”，在日子困难和身体残疾的两层重压下，他的心境逐步发生改变，在他十八岁那年，灾祸又一次来临在这个本就不幸的家庭。他在家无显着诱因地呈现喃喃自语，和烦躁打砸物品的状况。出人意料的变故让农人身世的爸爸妈妈手足无措，由于对精神疾病知道缺乏，他的爸爸妈妈认为他仅仅心境欠好，对他未来的忧虑日积月累，为了让他找回本来就很难见到的笑脸，他的爸爸妈妈想尽了方法，包办他的日子起居，不让他参加劳作，挤出时刻带他出去散心，但他的“反常”和心情问题却一点点没有得到改进，反而越来越严峻。本来家里的状况就不容乐观，他愈演愈烈的病况让这个本来并不殷实的家庭落井下石，日子愈加束手无策。
一个偶尔的时机，这名患者的爸爸妈妈结识了正在宣扬“四院安全使者行”活动的聊城市第四人民医院精神科一病房的护士长张国强。在向其简略描绘了自己孩子的状况后，张国强当即对该患者的状况进行了病况剖析，奉告患者爸爸妈妈他们孩子的体现契合精神疾病的许多特征，应该尽早到正规的精神科门诊求诊，并向他们介绍了第四人民医院的基本状况及就医的大体流程。在得知患者爸爸妈妈文化水平不高，自行就医困难的状况后，张国强及搭档在患者爸爸妈妈带患者来院后热心肠协助其进行求医医治。终究在精神科一病房作业人员的引领下，患者顺利完结了挂号、门诊就医、病况评价等一系列医治流程。科室主任赵长印评价病况后对患者家族讲解了患者病况，奉告其住院医治的必要性。由于患者双目失明，日子起居无法自理，患者家族起先对封闭式病房的办理充溢忧虑，为消除患者及家族的顾忌，本科作业人员带领家族观赏了病房环境并讲解了病房惯例的办理办法，并活跃为患者家族办理了短期陪护证明，患者及家族怅然入院。
入院后，科室为患者完善了具体的病况收集、病况评价、护理等级评价及相关辅佐查看，随即对其展开了精神科标准医治作业。在作业中，一病房作业人员发现该患者及其家庭的困难程度比幻想中愈加严峻。家庭经济困难、无力承当住院费用，患者日子自理能力差、饮食、赴厕均不能独立完结，心情不稳定、烦躁激动时有发生，针对这些状况，科室作业人员抱着“不抛弃任何一个患者”的信仰，对其拟定了专门的医治、护理作业计划，并将其列入特别要点患者名单。针对其家庭经济困难的状况，一病房活跃协助家族联络当地民政部门，协助其办理了贫穷人员手续，协助其家庭领到了当地的贫穷补助；针对患者日子自理能力差的状况，科室内组织了专人护理，做到“喂饭进口、服药入肚、辅便入厕”，以期让患者得到最好的医治服务，并耐性的引导、教授患者普通日子技术，让患者尽最大程度学会日子自理，为出院后的日子自理做准备；针对患者烦躁激动且身体瘦弱、尽量防止束缚的状况，尽心为其进行心理健康辅佐医治，热心陪患者谈天缓解心情动摇，引导其进行心情发泄医治、音乐医治等行为康复疗法，尽可能的协助患者翻开心扉、康复社会功用。
通过一病房医护人员的医治及尽心护理，该患者的病况逐步得以操控，喃喃自语、烦躁激动等症状逐步得以缓解，家族及患者也逐步消除了对病房的嫌隙，真诚地向病房作业人员表达了感谢之情。患者家族直言：“懊悔没有早来咱医院治病，孩子耽误了这么久，现在好了，孩子病好了，咱们家长也定心了！诚心的感谢你们！”患者家族要求为病房购置锦旗、感谢信，都被主任和护士长婉拒了，由于在医务作业者眼中这仅仅日常作业，患者病能好，家族满足便是对医务人员最大的鼓舞！
张月英