已然做了,就要做好,并且要做到精品和高端。陈健伟秉承这个理念,经过总结国内高端家政的创业经历,思路开端变得越来越明晰。“我们都以为家政便是把活做洁净,可是洁净到什么程度呢?怎样去衡量它,所以要把家政服务清洁度做到量化。”他开端探索经历,并针对常见的服务项目建立起服务规范量化,并拟定了118项服务规范。比方将保洁布选用7种色彩分区运用,固定的色彩对应固定的区域运用。怎么让用户直观评判服务质量呢?陈健伟解释道:“‘细节化、可视化’是一个直观感触,你去酒店,床铺必定现已摆放规整了,这样你就知道房间被清扫过。”此外,陈健伟还立异家政形式,增加了许多可选服务。比方独自物品清洗,专门清洗女士常用的首饰等物品,也逐步被客户认可。
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店面从冰城开到海口 争取开50家分店
二零一八年,陈健伟开端做连锁,现在,连锁店现已开到全国,到现在,陈健伟的家政线上线下店全国共近20家,实体店遍及广州、青岛等地,最远的实体店开到了海口。作为国内从事家政职业为数不多的90后,陈健伟有许多自己的理念,比方从业人员年纪相对年青化便是公司的一个潜在规范,他的家政公司服务人员均匀年纪在45岁,而职业界从业人员年纪遍及在48—55岁。
“我便是想趁着年青,掀起这个浪潮。”提到创业,陈健伟笑着一语归纳。他以为,已然挑选了,就要做下去并做好,只需坚持,没有什么不可以。现实也是这样,十月初,他的公司参加运营的哈尔滨家政服务渠道正式上线,关于未来,陈健伟表明,争取到下一年年末在全国开50家分店,今后要把家政职业做大做强。