南昌的顾客涂先生反映，他新买的特斯拉忽然断电趴窝，窗户都摇不上去了。
涂先生说他是1月21日刚刚从南昌恒望特斯拉中心购买的model3。26号夜里，他把车开到了坐落高新区新城吾悦广场地下停车场充电，这里有特斯拉的超级充电桩。晚上10点多，车充满电之后，正预备开车脱离时，问题出来了。“还没开走，在原地就拔下充电头预备要走的时分，车辆产生剧烈的颤动，然后主屏上面就显现一连串的毛病码”。
涂先生赶忙联络特斯拉官方售后，依照提示操作之后，这台车的状况还没有好转。
就这样，涂先生只好把车留在停车场过夜，车窗玻璃都摇不上去。第二天正午，南昌下起了小雨，特斯拉的售后人员抵达现场后，把车拉到了拖车上，由于车已断电，工作人员只好把纸壳子用胶带固定在车窗玻璃上。
随后，记者和涂先生一同，来到了坐落南昌市新建区新式西大道上的的恒望特斯拉中心 。售后担任人告知涂先生，车子的逆变器烧掉了。
这名担任人解说，逆变器之所以损毁，是由于车子充入的瞬间电流过大。涂先生告知记者，他其时用的是特斯拉自己的超级充电桩，那为什么还会产生电流过载呢？这名担任人称，是国家电网的电流太大了！
关于涂先生的丢失，这名担任人表明，他们只能免费替换损毁的配件。
关于恒望特斯拉中心的处理计划，涂先生无法承受，他说，用特斯拉的充电桩给新买5天的特斯拉充电，就产生这么大的毛病，他期望退换车。售后担任人 表明，他会把涂先生的诉求向上面反映。随后，涂先生又拨通了特斯拉的官方售后电话。
客服表明，要处理车的问题，现在，涂先生只能和特斯拉中心进行交流。现在，两边还在交流之中。
（资料来历：江西都市频道 修改：施荔）