齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王杰
30日，记者从济南市民政局得悉，为充分发挥济南市社会作业服务组织和相关社会组织在做好新冠肺炎疫情防控作业方面的积极作用，切实做好外地在济新年人员等集体新年服务保证作业，济南市民政局发布全市外来留济人员就地新年心思帮助热线的布告：
一、热线服务时刻
自1月30日起至新年假期完毕。
二、心思帮助目标
1.留济新年的外地人员；
2.因子女或爸爸妈妈不能返济的空巢白叟、留守儿童；
3.呈现焦虑等症状的白叟、儿童及其他大众。
三、心思帮助方式
以热线电话心思引导服务为主。社工组织及相关社会组织也可根据本身状况，供给微信、QQ或其他线上等方式的心思服务。
四、有关阐明
心思帮助热线展开期间，各社工组织及相关社会组织不得向心思帮助目标收取咨询费、服务费等任何方式的酬劳，对歹意骚扰电话和信息将依法依规追查相关职责。
