齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐 通讯员 王丽艳
1月27日下午，济南市民王女士手持一面写有“人民英雄心系大众，抢险救危真情为民”的锦旗来到长清区城关派出所，感谢民警孔令鹏等同志耐性劝慰，真情支付，困难时间给自己供给了忘我的协助。
1月20日13时许，城关派出所接报警称在长清区某小区顶层阁楼有人跳楼，民警李明、孔令鹏等及时赶至现场，发现一女子正坐在楼顶边际方位，一条腿现已跨过了欲跳楼。为了缓解该女士的心情，民警孔令鹏和搭档一向在楼顶吐逆与该女士进行耐性的言语沟通，待其心情逐渐陡峭后，救援人员趁其不注意，敏捷将其拉住救下。
后经沟通得知，王女士半年前找了一位男友，近期开展一向很顺畅，1月20日上午，男友忽然提出分手，随即不接电话、不再碰头，王女士心情溃散，一时间失掉沉着，爬到了小区楼顶。回到派出所后，民警孔令鹏、卢兵等对王女士进行了苦口婆心劝慰，其他民警了解状况后，纷繁赶来劝导，民警们的言语像冬日的暖阳，照进了王女士的心里。走出派出所后，王女士给民警发来微信，表明自己现已豁然，下定决心过好往后的每一天，十分懊悔自己的极点行为，诚心感谢民警们的及时救助。1月27日下午，王女士又特意制作了锦旗送到派出所，对民警们的救助表达了深深的感谢之情。