快餐连锁巨子麦当劳在上海约有270家餐厅,其间打浦桥门店由于坚持多个外送单量纪录而名声在外。打浦桥店一共有27名外送员,来自全国各地,从前新年许多外送员都挑选回家新年,但本年根本都留在上海。新年期间,门店不打烊,外卖服务一如往昔。
一家餐厅外送员的去留改变,往往能透视出一座城市在防疫中“共此刻”的力度与温度,城市、企业、职工环环相扣,互相支撑。记者从麦当劳得悉,呼应政府“就地新年”的建议,本年大部分职工将留下来“共此刻”,为呵护这座城市添一份力气;而麦当劳则表明,将经过全方位安全服务体系,陪同职工、外送员和顾客一同过好这个“我国年”。
温暖+:愿我的留守,能为城市多添一份暖意
高长陆,麦当劳餐厅上海打浦桥外送组组长,从河南来上海打工已有多年。素日里,他的爸爸妈妈、妻子和两个孩子都在老家,谈天全赖微信和视频,由于作业繁忙,高长陆每年只能回家一两次,其间一次往往是新年前后,那是一家人团团圆圆的时分。
身为组长,高长陆连着几年都在麦当劳餐厅度过新年的“正日子”,原本已盘算好本年新年早早回家。“无论是妻子、孩子仍是爸爸妈妈,都期望我本年能早点回家,一家人平平安安、整整齐齐在一同过个年。”高长陆说,阅历了疫情突袭的二零二零年,许多人都会分外看中家庭集会的含义,每逢佳节倍思亲,单独漂在外地的人最能领会这种感触。
但疫情并未彻底走远。去年底,各地政府都开端倡议人们“就地新年”,决议留在上海的市民多了起来。脱离仍是留下?这道挑选题在高长陆心头横亘了良久,向左是亲情与集会,向右是留守与孤单,最终高长陆仍是决断挑选后者,理由简略而朴实——“呼应国家召唤,咱不添乱”。在他的影响下,门店绝大多数的外送员都相继挑选留守,有些人现已买好了火车票,最终也都静静退了。
留在上海新年,高长陆挑选坚守岗位,做一个小小的螺丝钉,静静看护这座城市的运转。依据门店猜测,本年上海等一线城市不回家新年的市民数量显着增多,加上削减人员集合的召唤,餐饮外卖需求必定有所上升。高长陆现已预备好大年三十持续留守作业岗位,“假如我的留守,能为更多人送去暖意的服务,那就值得了。”
外送员挑选留守,门店也做好了预备。“本年餐厅现已为咱们留沪新年的职工和外送员预备了年夜饭,年三十咱们一同聚个餐,抢个新年红包,我还挺等待的。”高长陆剧透了门店的组织,觉得心底暖暖的,“即使新年不回家,和搭档在一同,在上海仍旧能够充实地过一个好年。”
据悉,遍布全国270多个城市的麦当劳门店中,有上万名长驻餐厅的第三方外送员。本年新年期间,麦当劳将敞开“万名骑手千万福利方案” 和全方位安全防护,投入价值过千万元的福利补贴,包含新春鼓励方案、新年期间免费餐饮,以及麦当劳礼品卡等,助力每一个麦乐送骑手享用一个安全定心、欢喜的新年,让每一单配送都更有温度。
定心+:点亮“城市地图”,扎牢“安全服务体系”
人们身处异地仍可传递怀念,相隔千里仍可同享美食。记者得悉,本年新年期间,上海近270家麦当劳餐厅将悉数正常经营,麦乐送正常配送。
“咱们的首要任务便是确保职工、外送员和顾客的健康与安全。”麦当劳我国相关担任人告知记者,现在企业已在政府的指引下不断完善防疫办法,构成掩盖职工防护、餐厅清洁、服务形式和供应链办理的“定心+”全方位安全服务体系。
担任麦乐送的高长陆,就见证了这一年的外卖改变。他提到了一个细节,每天早上去餐厅上岗前,他都会被要求丈量体温,而这个数字会被写在小小的“定心卡”上,连同厨房出产、呈上、外送人员的姓名一同,与外送订单“随行”,这么做不仅能完成餐品、人员可追踪,也能让每一个收货的顾客感到安心。不仅如此,他现在现已习气佩带口罩,并养成“回餐厅当即洗手并消毒外送箱”的好习气,“对自己担任,更对别人担任”。