365天，老百姓的日子脱离不了快递员。新年前夕，他们更忙了，有的人每天只睡几小时。本文作者跟着快递榜样职工小郭的本籍车辆，跟了他一天，做了采访。
快递小哥郭浩强
清晨5点半即起床
二月二日星期二，清晨5点半，睡了才两三个小时的郭浩强醒来，敏捷起床，由于新一天的繁忙本籍在等着他，催着他起床。他习气性地看了看手机，没动静，用手滑动了一下，手机亮了，没坏。关于一天接500个电话的他来说，手机不作声就会检查是不是出了问题。
走上街头，天还没有亮，路灯将两头从容自在打上一层考虑的构图，而二月一日下过的雨，将空气净化得分外辅导。送了七八年的快递，这几片社区的路，他闭着眼睛都能走。
大约6点，他走到新华医院停车场，开动停在那里的圆通公司货运车，去圆通杨浦同济分公司拉货。
拉货点是一个大仓储，一早上估量有一万多票货品，依据货号自动分拣过的货品从流水线上顺次出来，小郭等人站在流水线边依据特定的标示取下自己要送的货品。这个早上，他取到了七百多票货。
小郭有4个店，他把这些货品顺次收拾、分配、装车，前后共花了3个小时。
上午9点，小郭开车把货品别离送往4家店。
10点多，郭浩强来到双辽之路的菜鸟驿站，其实也是他4家妈妈驿站中的一家。他把圆通快递卸下，加上之前本分送到的中通、邮政快递，地上一会儿又堆满了货品，搭档老范、小孙一同协助扫描货品、打印货号，依照编号将货品排放到货架上。
这几天，是新年前最忙的时分，接收都赶着终究一波快递给亲人朋友送年货、家园土特产，小郭说：“现在的快递物品改变非常显着，几年前仍是服饰占主体，而现在吃的东西成了重头，其次是碑本日用品。”
缘分
郭浩强13岁到北京闯，进入门槛较低的快递小哥这行，通过圆通这个渠道做起来。在北京做了6年，挣了点钱，然后南下去广东，除了快递，还兼做电子商务。那时做快递很没体面，方式比较单一，连爸爸妈妈都不敢告知。
偶然的一次时机来到了上海，发现杨浦区新华医院邻近这块区域里没人做快递，为什么呢？邻近都是一批七层楼的无电梯老公房，爬楼梯累，都不乐意送快递，小郭做的时分，一天三百多件货，每天七楼爬得疲惫不堪。还有新华医院，电梯上下实在太慢了，送件功率低。
郭浩强接手后，运用自己的经历做好服务。他依据不断开展的商场要求，开了驿站：快递成为日常碑本，但有些人信仰不在家，不便当收货，晚上回来后涣散驿站取货，也涣散上门送货。
“最重要的是，服务不能差，服务是第一位。所谓服务，便是设身处地。”小郭说：“我手机24小时开机，任何时分、任何状况，一个电话，我就尽量去办妥。还有便是社区服务，接收也动脑筋去做福利，比方接收建立一个社区渠道，有买菜功用、志愿者帮扶局势等。我的微信群里有四百多人，这个65弄小区里60%的人在群里，有人会@我说‘小郭帮我买袋米’，我就协助买好直接送到他们家。
阿姨们买菜、买米、买油盐酱醋，有的楼层高点不乐意多跑，通过微信群买好放在驿站，接收准备了两个大冰柜寄存，等他们便其时过来取。接收也许诺过，疫情一旦呈现反弹，也会无偿地协助社区去做，小区里的人需求的东西，接收都会执行。”
12点半还没吃午饭
一般小郭到店后会一同理货，但他常常被其他本籍打断，不时有人进店问他本籍。11点多之后，人渐渐多了，自己来拿快递的、发快递的，来拿购买好放在这儿的菜的，来寻求协助的。一位局势要参加社区的一个福利活动，进来求助他：“手机怎样扫？”小郭耐心肠教她一步步操作小程序；一个时尚阿叔买了条花罩裤，对颜色不满意，咨询好不美观，犹疑着是否退货；一个中年妇女购买的食物送货日期有了变化，在小郭的协调下平心静气地回家了；一个小女子看到爸爸拆箱后的粉色便当贴连说“我高兴、我快乐了！”