近来，藤县塘步镇南安村一客户焦急地来到藤县塘步信用社处理挂失卡暗码解锁事务，因该事务需由自己带着身份证处理，该客户听后非常着急，由于银行卡名为其患病行动不便的妻子，无法亲自到营业厅处理，该客户着急取出卡里的低保补助置办年货。在了解到这一特别情况后，塘步信用社主任当即特事特办，自动提出为该客户供给上门服务。
随后，塘步信用社主任和工作人员伴随该客户到家中为其妻子处理各项事务手续。在客户供给身份证、银行卡原件后，塘步信用社工作人员敏捷帮她处理完结挂失卡暗码解锁。完结上门服务后，该客户取出银行卡里金额不多的低保补助感谢地说：“谢谢你们，咱们总算能够取钱出来春节了。你们农信社的服务真是周到又交心，工作人员也亲热又有功率，真没想到能够这么快上门服务，真是太感谢了!”
始于感恩，臻于感动。将服务送上门让特别客户享受到相同的银行服务，是咱们对一切客户的许诺。想客户之所想、急客户之所急，在做好危险防备的条件下，特事特办上门服务，供给快捷、人性化的服务，这便是咱们藤县农信对“扎根于乡村、服务于三农”最好的诠释。（何炎钊）