新民晚报讯（记者 房浩）“你们的行为让咱们很感动，咱们陌生人，你们却全程尽心竭力地协助咱们。”近来，轨交11号线马陆站工作人员收到一条市民黄老伯家人发来的短信，特别向工作人员表示感谢。回想起这暖心的一幕，还要从几天前说起。
2月19日下午4时多，市民黄老伯与老伴一起乘坐轨交11号线回家，途中黄老伯突发脑梗。当列车停靠马陆站后，黄老伯被老伴推出车厢。但此刻，老伯现已双腿伸直，坐在轮椅上无法动弹，情况紧急，老伴赶忙挥手向车站工作人员求助。
站务员赶来后，为避免黄老伯从轮椅上摔下，当即将他转移至安全区域。此刻，白叟现已失掉认识。值勤站长闻讯后，第一时间参与并拨打报警电话，另一位站务员专程去地铁站外等候救护车。约10分钟后，医护人员赶到车站，将老伯送往医院救治。现在，黄老伯现已化险为夷。
近期正值冬春替换之际，气温改变大，在此提示广阔市民，要合理增减衣物，在轨交车站若感到身体不适，可及时向工作人员求助。