2月27日，一则关于“海底捞私室装摄像头”的新闻引起网友热议，关于装摄像头是否会侵略隐私，网友定见纷歧。海底捞客服表明，包间归于餐厅，也是公共场所的一部分，装置摄像头是为了记载状况。
此前，有报导称，海底捞几家商铺的包间里装置了摄像头。记者造访了海底捞，朝阳区的几家商铺，的确看到了包间里的云桌面摄像头。随后，记者造访了一些其他品牌的餐饮企业，发现酒店在包间装置摄像头并不罕见。在观赏的8个餐厅中，有3个包间有摄像头。可是有些包间没有“里边监控”等相关提示。
装摄像头的店也说装置首要是为了避免客户丢东西，便利取回。关于在私家房间装置摄像头的问题，海底捞此前曾答复媒体，为了保证顾客用餐的安全，每个商铺将依据商铺的特色装置监控设备，包含私家房间；一起，海底捞重视维护客户的隐私。公司有相关的监控和管理制度和流程，经过技术手法加强管理和操控，维护顾客权益。但是，当记者就装置摄像头的必要性进一步采访他时，到发稿时，海底捞暂时没有回应。
海底捞是否在私家房间装置了摄像头，侵略了顾客的隐私？私室是否是私家空间是有争议的，是否能够装置也没有规则。包间里有摄像头，引起网友热议。有顾客以为这样会走漏顾客隐私。究竟包间选的是有私密空间的，可是有一种一举一动都会被摄像头监控的感觉。以为能够承受的网友说，私家餐厅也是公共场所，只需镜头在灯光下亮着，没有什么不能够承受的。
此次事情网友争议的焦点是包间是否是“公共场所”，而海底捞客服此前表明包间归于餐厅，也是公共场所的一部分，装置摄像头是一种记载。但也有律师以为，包间不同于大堂，归于关闭空间，归于相对私密的空间。顾客在包间的言行归于私家活动，一般不愿意被他人知道，归于隐私规模。
记者了解到，现在还没有清晰的法律法规来标准私家房间是否能够装置摄像头。在关于餐饮业“摄像头”的规则中，《北京市餐饮企业治安保卫工作规则》清晰规则，大中型餐饮企业应当依照有关法律法规，在经营场所出入口、共用大厅、首要通道、首要经营场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、会计室、客梯、自动扶梯等场所设置图画信息收集点，并设置明显的提示信息。图画信息系统在经营期间应正常运转，不得中止。在这个规则里，包间是不列的。有规则清晰规则装置摄像头要维护隐私。但随着近年来一些消费胶葛的呈现，装置摄像头成为商家“自保”的手法。依据以往的查询，30家火锅店中有19家在包间内装置了摄像头；在14家非火锅店中，还有2家装备摄像头的包间。业界有人说，餐饮业有一些坏客户“碰瓷”，火锅职业是重灾区。早在二零一八年，深圳海底捞就有一位顾客宣称自己吃了卫生巾，最终在警方介入后，该顾客宣称自己放进去了。同年十一月，郭某将事前准备好的老鼠放入海底捞火锅，然后以食品安全为由索要500万元人民币。后来，郭某被判犯有敲诈罪。
但即便商家出于各种原因在包间装置摄像头，也不能自在“窥视”顾客的一举一动。记者了解到，2007年施行的《北京市公共安全图画信息系统管理办法》规则，建立公共安全形象信息系统不得侵略公民个人隐私；触及公民个人隐私的图画信息应采纳安全措施。此外，对私行获取、仿制、供给、传达图画信息的，由公安机关对单位处以1万元以上3万元以下罚款，对单位首要担任人和直接责任人员处以500元以上1000元以下罚款；构成违背治安管理的，由公安机关依法处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。