律师：商家应重视顾客知情权
明示商品信息
实际中，许多外卖商家的宣扬十分“巨大上”，将鲜美的食材、可口的饭菜和富丽的介绍通过外卖渠道展现给很多顾客。有律师则表明，推广“菜肴包”式外卖的商家，理应重视顾客的知情权和挑选权，以恰当方法明示餐食的主要原料信息。
律师潘翔表明，顾客在知悉是菜肴包制造的菜品之后，他是否乐意消费或许购买，是顾客自己的工作。这个挑选权应该交给顾客自己来行使。假如没有照实发表，就会误导顾客，影响他们的判别和挑选。
专家建议，一些出产企业也能够借鉴明厨亮灶的方法，在重要的出产环节装置摄像头，一方面便于加强企业办理，另一方面也更有利于职能部门的监管。
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女子吃完被送错外卖后家门遭泼红漆 饿了么:合作查询
2月24日，大连的张女士向汹涌新闻反映，2月23日，因吃了一份被送错的外卖，她家的门被人泼了油漆，她怀疑是外卖员所为。张女士称，她意识到外卖送错后，联络了外卖“主人”夏女士，夏女士称这份外卖送给她，她吃完后，外卖员却找上门索要。交流无果后，她家门上被泼赤色油漆。
张小姐家门被人泼上了红油漆。
张女士报警并向“饿了么”渠道进行投诉。24日下午，“饿了么”专员打电话给张小姐，表明会联络骑手办理部门查询此事，并在5个工作日内反应查询发展，也会活跃合作警方查询取证。当地“饿了么”骑手办理站站长告知汹涌新闻，他是24日下午接到告知，然后联络了张小姐问询诉求。他也已测验联络涉事骑手，但这个骑手今日不出勤。现在他也不了解悉数的状况，只知道张小姐单独面的描绘的工作通过。张女士告知汹涌新闻，23日正午，一份有“鲜肉甜”和“香菇白汤”的外卖送到她家，总价33元，“我自己没点外卖，以为是我男朋友给我点的，问我了我男朋友，他说他也没点。后来一看外卖单子，上面写的是一号楼二单元，我家是一号楼一单元，这才理解是外卖员送错了。”
张小姐家门被人泼上了红油漆。
之后，张女士测验与外卖“主人”夏女士进行联络，“我按订单小票上面记载的电话号码打过去，还需求输入一个转接码，由于两边电话号码都是保密的。接通之后我告知她说‘姐姐你订的外卖送错了地址，费事您联络外卖员取走吧’。其时外卖的主人给我说她自己会和外卖员联络。24分钟之后，夏女士给我打来电话，说外卖送我了，外卖员说自己会出这份外卖的钱。”“外卖吃完大约1小时后，外卖员回来找我索要外卖。我和他说‘外卖我吃完了，外卖的主人说送给我，她说她现已和您联络过了’。在和外卖员交流时，我也给夏女士打了电话，可是没打通。听我这么说之后，外卖员便让我出这份外卖的钱，我让他去和外卖的主人联络。他找我要了外卖单，就在我家门口捯饬手机。考虑到冷，我又骨折了，我就把门给关上了。约摸过了半小时，我闻到一股油漆味，而且听见门外有声响，我就开门去看，发现门上被泼了赤色油漆。我开门的时分，看到外卖员从楼梯上下去。”张女士称。
