据上海市场监管微信号音讯，为协助顾客了解不同网约车渠道计程计时的准确性，近期上海市消保委对本市的网约车渠道计程计时展开了比较实验。成果发现，110次计程计时中，有30次计程差错不契合标准要求，有35次计时差错不契合标准要求。从对顾客的影响来看，计程正差错(差错＞0)有57次，计时正差错有40次。
计程测验方面，110次测验的计程差错范围在-11.3%至18.6%之间，在城市峡谷和地道等场景中简单呈现较大差错。标准要求计程差错-4%~+1%，30次计程差错不契合标准要求，其间22次差错＞1%。
110次测验中，计程正差错有57次，也便是有35次差错虽然在标准要求的范围内但依然是正的，都会导致顾客被多收费。本次计程正差错最大的8次测验，会导致顾客被多收费0.5-4.8元，占订单总金额的份额大致在1-6.5%。
从触及的网约车渠道来看，计程差错不契合标准要求次数最多的三家渠道为：首汽约车(5次)、曹操出行(5次)和神马专车(5次)。正差错次数最多的三家渠道为：神马专车(9次)、滴滴出行(8次)和曹操出行(8次)。神州专车的11次计程差错都契合标准要求。
计时测验方面，110次测验的计时差错范围在-57s至58s之间。标准要求计时差错≤1.5s，本次比较实验有35次计时差错不契合标准要求。
110次测验中，计时正差错有40次，会导致顾客被多收费。除享道出行用于结算的时长准确到0.01min外，其他9家网约车渠道用于费用结算的时长单位均为1分钟(或四舍五入、或舍掉秒数)，故因计时带来的最大费用差错为服务车型的每分钟计费单价。
从触及的网约车渠道来看，计时差错不契合标准要求次数最多的四家渠道为：神州专车(11次)、斑马快跑(7次)、首汽约车(6次)和曹操出行(6次)。正差错次数最多的五家渠道为：神州专车(11次)、斑马快跑(7次)、首汽约车(6次)、曹操出行(6次)和悦道出行(6次)。美团打车、AA出行、神马专车、享道出行和滴滴出行每家渠道的11次计时差错都契合标准要求。