杭州的陆女士说自己是世纪佳缘的会员，总共交了13万多元的会费，可两年过去了，她还没有相亲成功，她以为是红娘的服务有问题，要求世纪佳缘退款。
陆女士本年30岁，在杭州作业，从事医疗范畴。二零一九年十一月，她注册成为世纪佳缘的会员，想找一个适宜的伴侣。
一年的会费是68800元，中心陆女士续签了一年，加起来是13万多。这不是小数目，而这些钱，陆女士都是借款贷来的。
陆女士说：“第一期的68800现已交完了，第二期的还在分期中。”
竟然是借款找目标，花了这么大价值，陆女士说她看中的是合同里一项条款，只需她在合同期内，跟红娘引荐的目标挂号成婚，能够全额返还会费。
陆女士说：“一年之内是全额返还，两年的合约他们出了新的返还方案，是70%，假如我成功领证的话，她们红娘教师是有比较客观的奖金的，假如我不成功领证的话，合约期限内的现金就打水漂，她们（红娘）也要倒扣奖金，便是捆在一条船上的蚂蚱。”
陆女士签的合同上约好：世纪佳缘将组织红娘1对1为陆女士服务，针对陆女士的择偶规范精准匹配人选。签约之后，红娘也的确开端引荐人选，可一次次相亲，让陆女士一次比一次绝望。
陆女士说：“我不肯定见单亲的、离婚的，这些人都统统介绍给我，她将我的诉求置之不理了。”
陆女士表明，自己签约的时分，现已说明晰择偶规范。可红娘一向引荐这些人选，让她十分愤慨。而更让她难以承受的是，红娘乃至将她的隐私泄漏给了相亲目标。
陆女士说：“（上一年）十一月份将男生拉到门店，在约见的进程傍边，男生自己显露口风来，意思便是我的红娘教师从前把我和她（红娘）的聊天记录发给男生看。”
陆女士表明，她从前和红娘提起过自己过往的爱情阅历，成果红娘在她不知情的情况下，私自告知了男生。而这次相亲，终究也失利了。
陆女士说：“假如是因为我本身的原因导致失利，我是乐意承当的，可是我觉得首要原因是在他们红娘教师身上，我现在诉求便是补偿我5个月的延长时间，以及全额返还。”
针对陆女士的质疑，最初签约的世纪佳缘杭州嘉里中心店表明没有权限直接承受采访，只能收集问题。
世纪佳缘杭州嘉里中心店作业人员表明：“总部有人员会给你们一个一致答复，我现在把问题立刻就反应上去，他们调查完，最快今天下午就能给。”
但是，到记者发稿前，世纪佳缘一直没有给出答复。那么，陆女士要求交还会费，在法律上是否能够满意呢？
北京京师（杭州）律师事务所高档合伙人律师赵公明表明：“付这么高的金钱，去享用高端的婚恋服务，婚恋组织也需求供给和高端价格相匹配的高端服务。在合同傍边，两边是有约好的，要什么样条件才干构成契合两边约好的婚恋目标。在这起事情傍边，咱们要看的是婚恋组织能否举证，究竟供给了多少契合条件的婚恋目标，假如没有供给足额的（人选），那么关于没有供给的这部分数量，咱们以为金钱是应该要退的。”
现在，陆女士现已将情况反映给辖区内杭州下城区商场监管局。
（资料来历：浙江电视台教育科技频道《小强热线》修改：王珏）