最新数据显现，在家用电子电器类投诉中，售后服务投诉量达到了36.7%。家电行业飞速发展，配套服务却还未跟上。怎么破题，卡萨帝用场景化服务给出答案。
为了进步用户体会，卡萨帝七星级服务再晋级，不只有精美化送装、标准化流程、全场景改造，更考究细节的艺术。3月4日，卡萨帝发布服务细节比照视频，直观展现卡萨帝七星级服务与传统服务作用，将不同摆在眼前。
家电服务坑太多，投诉量最高近35万件
家电行业舆情监测发现，装置服务最受用户重视。但它却是一块“拖后腿”的短板，据《二零二零年全国消协安排受理投诉状况剖析》显现，在家用电子电器类投诉中，售后服务投诉量34614件占比最高，达到了36.7%。
一提起家电服务，许多用户都是一肚子气。就像洗衣机，管线随意摆放看着杂乱堵心，排水管道反味问题更是严峻。还有冰箱占地面积大，随意摆在厨房突兀不美观，靠在墙角又简单呈现抽屉拉不出的现象……家电装置坑太多，让用户买了不敢装、装了不敢用。
服务问题不处理，家电市场便是一条腿走路。
卡萨帝打造七星级服务，场景改造全掩盖
处理服务短板，卡萨帝打造七星级服务，完成服务精美化、场景化、艺术化。
服务不再敷衍塞责，而是把用户感触放在第一位。有了卡萨帝七星级服务，管线不再随意摆放，而是横平竖直，冰箱从摆在厨房变成“嵌”入橱柜，就算紧贴边际也不必忧虑散热问题，还能跟家居完美交融，服务人员戴手套、穿工装，24小时无尘装置详尽周到。
一起，卡萨帝还有场景服务，掩盖拆旧换新、橱柜改造、电视墙规划等家居场景改造计划，让用户定心买、省心装、安心用。
从本钱包袱到价值增值，从向用户伸手要钱到为用户发明价值，从头界说家电服务的卡萨帝，凭仗七星级服务敲开了用户家门，也让七星级服务成为感动用户的重要筹码，让用户愿意为服务买单。