原标题:吓人!沪一人家热水器忽然坠落,才装2天。。。 知名品牌售后:最好私了
不洗澡不能春节
这是中国人的传统习俗
过新年洗澡意在去尘(陈)迎新
也是讨个好的征兆
然而在市民王女士家
却由于一件意外
让洗澡成了奢华
不仅如此
自家的洗衣机也遭了秧
王阿姨终究阅历了什么?
时刻回到大年初二
儿子
妈,快点惹祸了。
妈妈
怎样了?
儿子
你快点到楼上渠道把自来水总开关关掉。热水器掉下来了。
原来是王女士家卫生间发生了意外
百来斤重的美的热水器从墙上掉了下来
砸到下方的洗衣机
随后又弹落到一旁的淋浴房内
所幸没有伤到人
春节前才购买的美的热水器
前一天刚刚装置
怎样就出了意外?
王女士说,热水器坠落的原因,是美的公司的装置工偷闲,没有从头打洞装置螺栓,而是依然使用了旧热水器的螺栓。
回想装置通过,王女士说,正确的方法应该是拆了旧的把新的挂上去。那天正值大年初一,或许是想快点竣工,装置工自己量尺度时,觉得两个尺度差不多,就不要把旧的拆掉了。
更让王女士无法承受的是,事发后,美的公司的售后人员没有第一时刻善后,而是让装置工和她私了。
美的售后人员
最好私了,咱们领导说,这个电加热能够赔给你,洗衣机坏掉,你自己去和他们商议。
王女士
咱们其实只需你把洗衣机作价补偿,淋浴器装好。
在与美的售后洽谈的进程中
王女士感觉,对方有意延迟
而且情绪比较强硬霸道
记者当场联络美的热水器的装置工,对方表明,挑选私了是由于公司让他自己承当三分之一的补偿。
记者吴浩亮
其时怎样会掉下来的。
美的热水器装置工
不是没装好,曾经海尔的机器有挂钩没掉,其时没打新挂钩,掉下来了。
记者吴浩亮
你用海尔的挂钩装美的的热水器总有问题吧。
美的热水器装置工
挂钩便是一个钩子呀,钩子后来略微接了(调整)一点。
记者来到美的集团上海运营中心了解状况,相关负责人表明,他们现已与王女士谈妥了相关的补偿事宜。
美的方终究是怎样与王女士谈的呢?
对此,王女士的儿子表明,美的公司给出的解决方案是,补偿8000元,并装置新的热水器。
不过,这一解决方案还有附加条件↓