心理咨询师李祖枢建议，要看看孩子受伤或者恐伤的程度到底有多少，如果达到一定程度，就需要进行干预和辅导，甚至矫正。
另外，店家是否具备开店的资质，也是玩家应该关注的重点。律师表示，按照相关规定，经营真人密室逃脱游戏的公司，除了要办理餐饮娱乐业的营业许可证外，还要在公安、消防备案。此外，装修、布置必须参照消防要求，完成后必须通过消防部门的验收。
志愿律师唐忠玉对此表示，如果店家不悬挂，或者不在显著的位置标示上述证件，可以认为店家有违规甚至违法的行为。
记者在调查过程中发现，一些密室逃脱游戏的经营者还会和玩家签订免责协议，写明若玩家在游戏过程中因为过度惊吓、恐慌等造成的推搡、拥挤、摔倒等现象而造成损伤的，经营者不予负责。但要是出现问题，免责协议真的能免责吗？律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者的合法权益不因任何的承诺或者协议进行免除。
唐忠玉律师表示，当消费者签署相应的免责协议之后，也不能免除商家在消费者消费过程中，由于经营者的过错或者说不当的行为，产生的人身损害；如果消费者在这过程中，确实有相对的人身损害，可以向经营者进行索赔，或者要求经营者承担相应的赔偿责任。
