齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尉伟
3月14日10时11分，济南消防大明湖站救援站接到群众报警：馆驿街附近某楼，一名老人被困电梯内。接警后，济南消防大明湖站救援站立即出动1 车7人赶往现场处置。
消防员到达现场后，第一时间联同公安民警、物业人员到小区物业中控室利用视频监控系统观察老人身体状况和掌握救援现场情况。
消防员经侦查询问得知，被困电梯内的是一名高龄女性，被困时间已长达近2个小时，身体状况暂时稳定。但据物业人员介绍，他们利用电梯电话喊 话，可是老人无任何回应，推测老人可能有听力障碍。由于该楼5层已经出租，其电梯门外和安全出口处分别安装了卷帘门和防盗门，给救援工作带来一 定的困难。
此时，被困老人情绪变得激动，不断敲打卷帘门。因担心老人身体出现意外，现场指挥员果断电话告知相关负责人后，立即命令两名消防员对防盗 门进行破拆。
仅用3分钟，消防员就将防盗门和卷帘门进行破拆，成功将被困老人救出。消防站指挥员在确认老人身体一切正常后，将现场移交给公安民警处理。 点人员整理器材归队。
对此，消防提醒：社会单位的安全出口要时刻处于畅通，市民要掌握基本的逃生自救常识，如遇紧急情况时，要及时向消防部门求助。