行政审批从传统模式下企业需无条件适应政府办事规则，到“政务智能办”模式下政府要按照企业需求改造业务流程，体现了工作理念从政府审批为中心向用户需求为中心的转变。在这个转变过程中，企业更省心了。以内资企业变更经营范围事项为例，原来企业需填报3份材料51个要素，现在借助“政务智能办”，企业只需提供变更后的“经营范围”1个要素，企业办事人员的学习成本、时间成本明显下降，办事体验显著上升。与此同时，政府也更放心了，一位窗口工作人员告诉记者，过去面对企业，总是担心自己没说清楚，反反复复解释还是很焦虑。“现在可以放心了，电脑填表，电脑审核，成功率又高，我们可以把更多精力放在解决企业发展的个性化需求上了。”栏目主编：王志彦文字编辑：王志彦
