而在这达3.5万例的投诉案例中，因产品质量投诉案件、合同问题及售后服务方面是主要问题。其中，传统能源车型中，主要体现在如驾驶过程中刹车失灵，发动机、变速箱故障等；合同争议大，如合同上的“订金”和“定金”；变相加价、隐性收费、违背消费者意愿搭售商品或服务、附加不合理交易条件等；还有售后服务良莠不齐、维修保养乱象多等等。
难道，所有的“投诉”只有当车主坐上车顶才能够被关注？本次维权事件中的主人公有理也好，无理也罢，其背后反映的都是汽车消费维权难的问题，而这一困扰千千万万车主的问题究竟何时才能不靠牺牲“尊严”解决？
