鲁网3月23日讯（记者 范祥海 潘长江）近日，市民王女士向鲁网菏泽提供线索，称自己于2018年在菏泽名门世都小区（大润发商城南侧）购买了一套住宅，捆绑销售的储藏室面积为17.01㎡。近日交房之后她发现，有五根管道占据了储藏室大约三分之一的面积，已经影响到了储藏室正常使用，但从来没有人告知相关情况。事情已经过去近两个月，双方协商多次，但仍未协商一致。
储藏室内出现5根管道，最低处占一半高度
“5根消防管道占据储藏室三分之一的面积，交房之前从没有人告知。”王女士说，买房子时是捆绑销售储藏室，储藏室面积是17.01㎡，花了48988元。她领到钥匙一打开储藏室的门，发现头顶多条管道，占据了储藏室近3分之一，“这一切在交房之前自己并不知情，从未有人告知。”
王女士对记者说，本来17.01㎡的储藏室，去掉一半左右的公摊，房顶又整了一堆的管道，其中最低的管道占据了储藏室高度的一半，自己的储藏室小的简直没法看，管道最低的位置，甚至稍不注意就会碰头。
“刷卡交钱签订合同后，开发商给了我们钥匙，交房后我发现储藏室穿插了5根管道，就马上去物业联系了销售部经理。但被告知，属于正常现象，有很多储藏室都是这个情况，统一上报，等开发商处理。”王女士告诉鲁网记者。
后来，王女士多次去售楼处反映此事，均未见到销售经理本人，一直是前期接待她的销售顾问来对接此事，给出的答复是补偿两年物业费。对于这个补偿，王女士并不认可。
后来，王女士再联系销售顾问，仍未得到满意的答复。再后来，销售顾问告诉王女士，她已经辞职了。
名门世都：正常现象，汇报协商，这周答复。
3月22日下午，鲁网记者来到了菏泽名门世都王女士购买的储藏室，在现场记者看到，这间储藏室内上方穿插着5根较粗的管道，其中两根印着消防字样。这5根管道有4根为竖着穿过房间，一根为斜着的管道。
王女士还表达了自己的担心，“现在还好一些，如果以后管道出现漏水等后续问题怎么办？”
随后，鲁网记者来到了菏泽名门世都售楼处。对于王女士储藏室一事，一位桑姓经理表示自己并不知情，但她表示，房间内有消防管道一事属正常现象。随后，她向销售顾问了解王女士的情况。“我们综合了附近楼盘（的情况），给出的解决方案是赔偿2年的物业费，但业主不认可。”桑经理告诉记者。
业主王女士的诉求是“退、换、补”，退掉储藏室的费用；换一个储藏室，面积大小都可以，多退少补；补5根管道实际占用面积的费用。
对于王女士的诉求，桑经理表示会尽快向领导汇报协商，本周给出答复。