买房时开发商的宣传资料写着精装跃层，3.9米挑高客厅，可到手后，真正的跃层只有1.3米，业主得跪着在上面行走……今天（6日），成都一楼盘引发争议。
据@看看新闻 今日报道，近日，成都新都区保利大都汇小区一业主透露，当时开发商说的是跃层，结果收房后，他上2楼得跪着，因为这一层只有1米3，不仅如此，该业主还表示，买的时候开发商说的是精装修，结果拿到房子后还发现了各种问题，“（楼梯上的）板子翘起来了，房屋内的一些螺丝钉也是轻轻地一拔就出来了……”
另一业主陈女士介绍，（买房之前）开发商的宣传资料上写着“精装跃层，3.9米挑高客厅”的字样，（收房后）发现不对的时候，她们回去查看了合同，但发现合同上面对商品房的层高显示为×，而且“因为我们没有样板房，就只能销售人员给我们介绍，以及他们给我们的宣传资料，但是后面（开发商）又让我们签了一份补充协议，里面说所有的广告对他们（开发商、销售人员）没有任何约束力。”
“对于我们消费者来说，我们只能按照开发商给我们的合同来签字，没有办法更改。”
另外，业主们还当着记者的面用卷尺对房屋的层高进行了测量，结果显示所谓的“3.9米挑高客厅”也并未达到3.9米，而是只有3.7米。
对于此次风波，陈女士表示很愤怒，“我们作为消费者，参考标准和收房标准究竟是什么呢？”
目前，业主已向监管部门反映，相关部门也已介入调查。