“谢谢，你们考虑得真周到，太感谢了！”4月6日，李先生对上门为其52岁哥哥补办身份证的新海派出所民警，一遍又一遍地说着感激的话。
当天下午4时许，连云港市海州公安分局新海派出所户籍大厅接待了一位神态焦急的市民李先生，他说是来给他哥哥补办身份证的。
民警上门为患者办理身份证
李先生告诉户籍警，他哥哥2019年因突发脑溢血成了植物人，此后，每个月都要购买4000元左右的医药费进行治疗。今天，他见药快吃完了，准备去配药，却突然发现哥哥的身份证和社保卡都不见了。他赶紧翻箱倒柜寻找，可找了半天还是一无所获。没有了身份证和社保卡，后续的配药、看病、医保报销等问题都会接踵而来。尤其是交纳那些的医疗费，对他这个捉襟见肘的家庭来说，更是雪上加霜。这可怎么办？李先生急坏了，思前想后，觉得到派出所尽快帮哥哥办理身份证才为上策。
得知情况后，民警立刻向所领导作了汇报，所领导当即决定启用“绿色通道”，很快安排了朱娅莉、乌兰两名女警前往病人所在的医院展开工作。由于李先生的哥哥完全没有意识，长期卧病在床，手指弯曲僵硬，给信息采集工作带来了很大难度。民警只好将他的床头摇起来，在他的后背与头部用枕头、衣物适当垫高，并反复给他纠正，这才取到勉强过关的面部照片。接着，她们又耐心地将病人的手指尽量拉开，用温水轻轻擦洗，指头的纹理才逐渐显现出来……经过半个小时的努力，终于成功完成了离线拍照和指纹信息采集、上传工作。
民警上门为患者办理身份证
临走时，民警告诉李先生：“身份证申办下来后，我们会第一时间送过来，你们安心等待。另外，如果很急用，建议您先替他申办一张临时身份证。”李先生及家人听了很感动，对民警的热情周到的服务再三表示感谢。
据了解，政法队伍开展教育整顿以来，新海派出所急群众之所急，想群众之所想，始终把“为群众排忧解难活动”作为检验教育整顿成效的有力抓手，积极开展常态化上门办证、反诈宣传、护校巡逻等工作，进一步提升了为民服务质量，受到了广大市民的多方好评。
通讯员陈克强周宗江扬子晚报/紫牛新闻记者张凌飞
校对丁皓宇