↑三亚市多部门的初步调查结果 图据三亚发布微信公号
4月12日，在国务院新闻办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上，中共海南省委副书记、海南省人民政府省长冯飞主动回应了最近三亚海胆事件。他表示，这件事情将深入调查，依法处置，及时回应社会的关切。
随后，涉事餐厅负责人接受媒体采访称，他们有底气保证在整个服务、食品生产加工以及对客户问题处理的过程中，都没有瑕疵，“最终结果出来会有反转”“我们有95%的可能会对他进行起诉”。
↑涉事餐厅外景 图据央广网
事发后，记者在多家餐饮评分网站上看到，该店仍在正常营业，但从4月15日至16日，红星新闻记者多次拨打涉事餐厅电话，均处占线状态。
在餐饮评分网站上，该餐厅是一家新晋网红打卡餐厅，地处旅游景区内，紧邻三亚大东海海边，就餐环境临海，在该网站上被评为周边区域餐厅“周销量人气榜”第三名，人均消费83元/人。
在该店页面1300余条消费者评论中，低分评论有169条。给低分的消费评论中，大部分人对餐厅海景比较认可，但认为菜品价格偏高，口味不理想。在“最新”评价中可以看出，“海胆”事件对餐厅的影响比较大，近几天的留言几乎都是针对此事，其中不乏没有消费，前来围观“打卡”的网友。
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