我苏网讯 今天，记者获悉，近日， 一位行动艰难的老先生，上了常州11路公交车后由于想不起家住哪里，一时情绪激动痛哭起来。当班驾驶员吴常伟一路宽慰老先生，并将他搀扶下车，背进了翠竹派出所，请民警帮助老先生联系到了家人。
老先生的家人致电常州公交三公司，向吴常伟表示感谢。吴常伟说，当天下午2点57分，这位老先生拄着拐棍，在红梅街道站上了车，上车就问是不是11路，他回答是的。他再问老先生要去哪里，老先生却说搞不清楚了，问他家在哪里，老先生说的地方吴常伟和其他乘客都不认识。再问老先生身上有没有家人的联系电话，老先生摸了摸口袋，突然就哭了起来，说把号码弄丢了。吴常伟连忙宽慰，说可以求助民警帮忙。
行驶到红星美凯龙站，吴常伟将情况向车上其他乘客说明，请大家稍微等下，便将老先生细心搀扶下车。又因为老先生右小腿有伤，还包着纱布，行动不便，他还在车门前蹲下身子，让老先生趴到他的背上，他一路将老先生背进了翠竹派出所。
好在老先生还记得自己的名字，姓黄，80岁。民警通过查询，很快找到了老先生的家人，并确认了老先生的住处。吴常伟得知家人会很快来接黄老先生，他便与黄老先生告别，放心地返回公交车上继续运营了。