在疫后中国国内民用航空确定的复苏进程中,东航又以全新维度的创新推出了“前程万里”产品,在民用航空业和乘客群体内迅速引发高度关注。“前程万里”是一款直接按航线距离出售和使用的航空旅行产品,以10000公里为销售单位,单个产品有效期一年,多个产品不间断启用可计连续有效期。
据悉,不同于以往的“随心飞”是航班免费飞,“前程万里”是一款直接按航线距离出售和使用的航空旅行产品,用户购买后可在有效使用期限内凭此预定全时季、全航线、全舱位东航、上航实际承运的国内(不含港澳台)所有航班,用户预订航班座位时,根据所订航班的航线距离和舱位,在所持产品中扣减相应里程。
换言之,东航此款产品实质是预售里程,根据预订座位的最晚时限给出不同定价,共分为五档价位。其中,不晚于航班起飞前30天订票的产品售价4666元、不晚于航班起飞前14天订票的售价5666元、不晚于航班起飞前7天订票的售价7666元、不晚于航班起飞前3天订票售价9666元,以及不限时订票11666元。
舱位方面,东航规定,经济舱为1倍航线距离,超级经济舱位1.5倍,公务舱2倍,豪华公务舱及头等舱4倍,乘机人和享有常规会员礼遇,白金卡会员可享国内免费升舱礼遇。
“前程万里”产品最突出的特点在于里程是以航线距离来计算,一般不会发生变动,航线距离为国际航空运输协会公布的TPM城市间距离,旅客可以预先查询。例如,东航在发布“前程万里”时设置了里程查询功能区,上海虹桥-北京首都里程为1088公里、上海虹桥-广州白云里程为1210公里,即不受机票价格波动的影响,东航在产品说明中多次提到:“使用该产品换购机票较普通公布运价有较大的价格优势,未来机票价格变化不影响本产品使用,有利于使用人预算管控”。
从购票大数据挖掘出航空乘客消费洞见并基于此进行更精确的航空产品设计,这是整个民用航空业数字化转型的一个非常重要和实际的场景,东航已经扎扎实实地走在路上,甚至已经开始进入了快跑状态。
东航连续两年的引领性创新实践,亮点诸多。显而易见,中国民用航空运输业已经在后疫情时代进入了一个没有先例的创新和进化时代。此次全新产品“前程万里”的发布,是东航智慧出行的先驱步伐,为全球旅客带来了美好出行体验。