48岁的养蜂人吴强（化名）是一位淋巴癌患者，住院治疗期间非常消沉自责，觉得自己拖累了全家。医务社工及时对患者进行心理疏导，并帮他申请了一笔慈善救助，得知他家有不少蜂蜜着急卖了换钱用，还帮忙网上卖蜂蜜，前后帮忙卖掉了约300斤。
那段时间，原本沉默寡言的吴强开朗多了，爱心人士买蜂蜜后的祝福、加油留言也让他感动。结束化疗出院时，吴强执意送给医务社工一罐蜂蜜表示感谢。
之后，医务社工随访之余还帮忙卖蜂蜜。几个月后，吴强病情突然加重“走”了。他的爱人说，多谢大家帮忙，让丈夫在生命最后的日子里觉得很温暖，心里的疙瘩也解开了……一番话，让李慢慢感伤又欣慰，帮患者卖蜂蜜，也成为她难忘的“甜蜜回忆”。
河南医务社工“开枝散叶”恰逢其时
近年来，当医患关系紧张成为社会焦点问题，越来越多的医疗机构引入医务社工，作为常规医疗服务的有益补充。业内人士表示，医务社工的存在，改变了之前医院单纯的治疗“身体疾病”的模式，让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。
2020年，北京市卫健委等立下5年目标：到2025年，北京要实现医务社会工作在全市医疗机构全覆盖。
有研究认为，卫生健康领域引入医务社工，有利于改善医疗服务，强化人文关怀，促进医患沟通，构建和谐医患关系，也能促进医疗卫生服务体系从以疾病为中心到以健康为中心转变。
记者了解到，河南医务社会工作探索始于2008年，河南省胸科医院基于困难患者的慈善救助，开展医务社会工作，并于2013年8月在我省率先成立了社会工作部。
日前，郑州社会工作协会医务社会工作专业委员会成立大会在该院举行，该院医疗事业发展和社会工作部主任刘雅敏当选第一届主任委员。
我省医务社会工作怎么开展？不同医疗机构有各具特色的实务模式。刘雅敏介绍说，河南省胸科医院采用的“结构式”，即医院成立社工部，招聘专业社工进入医院开展服务；河南省儿童医院采用的“嵌入式”，是由医院成立社工部，购买第三方服务进入；郑州人民医院、郑州八院采用的“混合式”，则是前两种模式的结合。
“医务社会工作是生物-心理-社会医学模式中的重要环节，专业性强，优势明显。”郑州社会工作协会会长张明锁指出。
“河南医务社会工作蓬勃发展，‘开枝散叶’恰逢其时。”河南省民政厅慈善事业促进和社会工作处二级调研员吴艳君鼓励更多医疗机构设置医务社工岗位，有条件的设立医务社会工作部门，推动郑州乃至河南省医务社会工作实务水平再上新台阶，为维护民众健康作出更大贡献。
“有人需要我”的“小美好”
记者了解到，目前，河南省约有医务社工300人。这些医务社工都开展哪些服务？
刘雅敏介绍，在医疗机构内，医务社工要对患者和家属开展资源链接、慈善救助、情绪疏导、健康教育、康复及出院随访等服务，要帮医护人员减压并提供支持，此外，还涉及公益项目设计运行、慈善项目管理、社区健康促进、志愿者管理等。
业内人士表示，2019年河南省卫生健康委召开了我省首次医务社会工作研讨班，我省提出的提升医疗服务十大举措中也明确“综合服务集中化”，被认为是医务社会工作发展迎来大好机遇的信号。
“1921年医务社会工作正式走进中国，今年是整整100个年头。”中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会副主任兼总干事解栩楠表示，随着全国性、地方性政策持续推动，当前，我国医务社工已经进入了最佳历史发展时期。
“医务社工并不是多么伟大，帮助别人解决多大的问题，有时候，可能就是一个细微的观察，一个细小的举动，能让服务对象感受到在自己最崩溃无助的时候，有人帮助他。”从事医务社工7年来，宋一鸣感到充实又自豪，“不知道未来能帮助多少人，但我知道有人需要我。”在她看来，这就是愿意为之努力的“小美好”。
编辑：魏蔚
