生鲜电商平台迅猛突起?暗藏隐患也不容小觑

2021-04-22 15:59:01 作者: 生鲜电商平台

4月22日,记者通过走访发现,最近贵阳市内不少店铺加入到生鲜电商平台线下提供点,凭借着门槛低,佣金高,以线上购物,线下提货,最快2小时即可送达的优势,迅速占据了较多市场。有的平台在当天23点前在平台下单,第二天下午4点即可以在选取的自提点提取物品,店铺团长即通过买家不同的购买量获得相应佣金;有的平台则直接通过配送员2小时内送到家……

2020年,受疫情因素影响,线下超市、农贸市场等相继处于停摆状态,早在6年前出现的生鲜电商平台更加备受青睐,如雨后春笋一般迅猛成长起来。

价格诱惑:1分钱秒杀价优惠多多

住在中山东路附近的李云静最近很热衷于在生鲜电商平台的小程序下单,“有时候是没时间出去买菜,之前我都是看附近超市有没有线上配送,但运费都有点贵,也很少有什么优惠价。”每天下班回到家,李云静都会下意识打开几个生鲜电商平台,看一看今天有哪些优惠单品,准备明天再去自提点拿,“1分钱买漱口杯、豆芽、垃圾袋,这些价格都太诱惑我了,认真一想其实也不是特别需要,但就是觉得不买又有点太亏了。”

正是由于每个平台推出的优惠价格不同,李云静经常会在几个常用生鲜电商平台来回下单,“有时候美团优选那边的价格会更加便宜一点,我都会在下单前货比三家,买一些鸡蛋、水果、蔬菜、纸巾这些日用品东西,每次起码能省一半的钱。”

“互联网+购物”作为不少年轻人喜爱的消费方式之一,消费理念的升级促使他们更注重品质、体验、便利,而多种秒杀价,一分钱买豆芽、土豆、酸奶,秒杀价等消费噱头,也促使他们更乐于接受。

记者通过对比几家生鲜平台推出的秒杀产品,发现产品都主要集中在水果、日用品、平价蔬菜等方面,属于家庭类快消品,需求量大,通过薄利的销售方式,建立平台客流量,获取收益。

操作过程:注册简单、存放便捷

在走访中,一位今年年初才入驻的店铺自提点团长罗女士告诉记者,自己每天的单量都是不固定的,“每单佣金5元-20元不等,从我开始到现在,已经赚了小3千块了。”除去店铺本身售卖物品带来的收益,罗女士还得到了一份新的兼职来源,“我每天只需要负责把送到自提点的物品按照分类单放好,把冷冻物品放进我的冰箱,通知他们来拿就行,其实挺好的。”

根据罗女士的提示,记者来到生鲜电商平台的小程序中进行入驻申请,只需要填写自提点名称、详细地址,并附上自提点照片,有营业执照的店铺会获得优先审核,而没有营业执照的店铺则需要上传本人身份证双反面,便可完成注册,获得相关的赚钱教程和数据信息。

而消费者也只需要在下单时通过选择离居住地最近的自提点即可,可选的自提点15-20个不等,距离最长不超过1km。

存在隐患:缺斤少两、质量堪优、售后问题无保障

但是选取商品并不只能局限于商品价格的优惠与否,李云静告诉记者,自己的朋友有一次在一个生鲜电商平台下单后,想要退货退款,但门店迟迟不同意申请,咨询客服也只能得到模拟两可的回复,实际问题并未得到解决。

存在的隐患并不仅限于售后问题无法保障,缺斤少两、因保存不当导致质量堪忧的情况也比比皆是。

家住花果园的王瑶然也常在线上平台下单商品,“其实我很少会去称重买回来的蔬菜有没有缺斤少两,但是我朋友有这个习惯,那天她就发现自己下单的蔬菜并没有1000克,最多只有800克,但是上面说了这个价格是应该配备1000克的蔬菜。”

鉴于朋友的经历,王瑶然在收到货物后都会变得更加注意,“缺斤少两虽然没有,但是有一次我买的鸡翅因为提货点那里没有给我及时放进冰箱,等我去拿的时候,已经有点臭了,申请售后也一直没理我,也只能当作自己倒霉了,下次换一个新的自提点。”

进入门槛低、价格优惠、操作简单、佣金在交易结束后发放,集合多种优势于一身的生鲜电商平台迅速在贸易市场占据一席之地,但售后保障制度不完善等是一个不容小觑的问题,倘若只管前端产品销售,却不理会售后的正当权益维护,终究不会在市场长久地占据一地。

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