痛点、痒点、兴奋点！
机会从何而来，其实是来源于客户的需求，只要能够敏锐的发现客户的需求，然后在思考以何种方式通知客户，并且让客户有良好的体验，那赚钱的事情就会顺理成章了。
做导购，很多人想复杂了，你只需要记住三个词：痛点、痒点、兴奋点！
1、痛点：客户存在什么问题，睡不着觉，苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题；
2、痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒；
3、兴奋点：即能给客户带来“哇”效应的那种刺激，立即产生快感！
抓住这3点，立即签单单！下面从几点分析，加深大家的理解：
1
『 精准客户 』
出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。
据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！
透过本质，看到司机师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。
2
『 提高价值』
在一菜摊前看见两堆菜。
客户问：“这边多少钱一斤？”
答：“1块。”
再问：“那边呢”
答：“1块5。”
问：“为什么那边的卖1块5?”
答：“那边的好一些。”
于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！
这就是兴奋点，当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的。
3
『促进客户重复购买』
一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！
用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。
4
『 客情关系要给力』
相信很多人都身有体会，销售员要到客户的微信后，不是每天一条心灵鸡汤，就是一些无聊的问候和骚扰。
有的销售员加了客户微信后，每天早上一条心灵鸡汤，晚上一条晚安，然后是隔三叉五的电话，有时候客户很忙，一怒之下就把销售员拉进了黑名单！
所以很多销售一直在做无用功，浪费时间！还自以为是的以为客户会记住你？
你知道年薪100万的销售是怎么搞定客户的吗？就一个字——舍！舍得，意思是有舍才有得，大舍大得，小舍小得！很多销售员就是迈不出这一步。
5
『借位提升形象』
某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是着名的顶级品牌：香奈儿。
很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。
借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。
6
『销售心理』
夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”