映象网讯（记者黄向阳见习记者冯占华通讯员郭瑞王科旭）5月9日，客户对西平农商银行员工帮其成功拦截网络诈骗深表谢意。
2021年5月9日14时36分，甘女士来到西平农商银行重渠支行办理手机银行业务。柜员胡阳涛发现客户手机已签约手机银行，账户密码被锁定，便问其是否在手机上办理过转账等业务，说是上午自己在手机上向“朋友”转账几次，因密码输入错误没有成功，由于对方一再催促，才来柜台办理。
一听客户的具体描述，出于职业警惕，于是又询问客户为何向“朋友”转账，客户回答说：“对方提示我账户冻结，需要给他转6000元解冻，否则会影响征信。”
听后进一步确定这是网络诈骗，让客户把所谓的冻结提示给自己看看，客户出示了QQ上的聊天记录，看到诈骗团伙在QQ上一直催促客户转6000块钱到指定银行卡账户。这时，这名客户也意识到不对劲，才说自己并不认识这位所谓的朋友，是自己最近需要资金周转，通过借贷APP认识的，客户通过该APP借了2万块钱，但是这2万块钱一直没有到账，听到这里，柜员胡阳涛立马告知客户这是网络诈骗。随后一边在手机上拖延诈骗团伙，一边阻止客户进行转账汇款，并协助客户到就近的重渠派出所报案，最终挽回了客户损失。