襄阳市中西医结合医院为民服务提质增效

2021-05-17 16:49:00 作者: 襄阳市中西医

荆楚网(湖北日报网)讯(记者 白菲斐 通讯员 沈斌)门诊节假日全面开放,核磁报告1小时可取、病历复印邮寄上门……5月16日,记者从襄阳市中西医结合医院获悉,该院把党史学习教育成效落实到工作中,深入开展“我为群众办实事”的实践活动,推出多项惠民举措,促进为民服务提质增效。

“医生,我的脚肿了好几天了,你帮看看吧!”27岁的胡女士来到骨科门诊。胡女士说,她几天前跑步后发现,左脚踝又疼又肿,但因为上班,一直没来得及到医院看。听邻居介绍说,今年医院实现了节假日门诊全开放,化验、放射都能做,她就趁着周末前来就诊。

接诊的该院骨科副主任周浩介绍说,节假日门诊开诊后,有时候病人比平日里还多。“平日人少的时候,一天只能看十几个病人,现在周末,每天都超过30人。”周浩表示,随着医院作风建设“服务年”活动的开诊,科室医生主动调整工作时间,确保门诊全年无假日开诊,为病人就医提供方便。

核磁检查。通讯员供图

“做核磁检查时间长,若再让病人等出报告的时间久了,心情会很烦躁。”今年4月,医院放射科从病人的角度换位思考,提出了“核磁检查1小时出报告,其他常规检查半小时出报告”的服务承诺。该科主任雷巍介绍,急性脑梗的患者,更需要快检查、快出结果、快治疗,所以,科室出报告的时间也要“提速”。

异地医保患者,出院后为了费用报销,需要复印病历。为了让病人少跑路,该院病案室还推出了出院病人病历免费复印并邮寄上门服务,提高了医疗服务质量,提升了病人的满意度。【纠错】编辑:襄阳频道