7月26日16时许，肃南县某矿业公司两名员工驾车途经红湾寺镇某超市购物时，超市新招售货员疏忽大意将香烟价格记错，误将价值560元一条“飞天兰州”香烟价格说成了160元，两名顾客通过微信扫码支付480元购买三条“飞天兰州”香烟，下午18时，超市老板算账时，才发现售货员将烟钱说错了，超市老板不知如何是好，她抱着试一试的心理将情况反映给了肃南县公安局城区派出所值班民警。
在详细了解情况后，值班民警立即向所内值班领导汇报，通过追查购烟男子所驾驶车辆的车牌号，查询到该男子的联系电话，与男子取得了联系。获知情况后，该男子主动表示愿意归还购买的“飞天兰州”香烟，但男子难为情的告诉民警，他已在矿业公司了，矿业山大沟深，路途遥远，无法赶去归还，我所民警又积极联系肃南县公安局大河派出所，大河派出所民警正好在矿业公司检查矿山安全，大河派出所民警拿着香烟到达肃南县城后与城区派出所民警一起将“飞天兰州”香烟如数归还超市老板。
民警及时帮助辖区商户挽回损失，成功消除了商户与顾客之间的误会，拿到失而复得的香烟，感动不已，向民警连连道谢:“谢谢！谢谢！多亏有你们的帮助！”“这都是我们应该做的，东西找回来了就好”民警叮嘱道。在民警心中能为群众排忧解难，实实在在帮助到群众，群众的心暖了，工作也就更加有意义了。
来源：张掖公安