鸿星尔克火了之后,将会面临3大危机?守护国货品牌任重道远

2021-07-30 13:30:17 作者: 鸿星尔克火了

鸿星尔克,怎么说呢!现在被全民近乎疯狂地热捧,但他目前的实际处境却是危险的。没错,他可能处于发展的高峰期,但正因为如此,也可能一不留神就会重摔下来。

要知道,消费者对待任何一个企业,热情不会是一直高涨的,所以“野性消费”是不会持久的。而一旦消费者开始“理性”,就会对鸿星尔克要求越来越高,甚至各种挑刺,稍发现有缺点,会被无限放大。

鸿星尔克必须直面下面这些问题和质疑声音,处置稍有不慎,恐怕处境比较危险。

持续保证产品质量

产品质量是企业的生命线。有网友爆料,鸿星尔克的运动鞋可以穿10年。那么,我们可以说,作为消耗品,鸿星尔克的质量真的没得说。

不过那是以前,现在情况发生了变化。现在,网友将鸿星尔克门店“洗劫一空”,有些人连模特身上用来展示的衣裤都不放过,就差没把店员的衣裤给扒下来。如此,线上线下都缺货,订单量剧增,原有的生产线根本无法满足需求。为了最快地消化掉巨量的订单,恐怕只得临时请更多工人,加班加点生产制造,甚至只得考虑代工。

没错,这是好事。但是另一方面,不得不让人担心,如果管理稍微出现一点松懈,产品质量将无法100%保证。而如果产品稍有点瑕疵,比如衣袖上有两个线头没剪,那么对于鸿星尔克来说,这将形成蝴蝶效应,产生巨大的破坏力!

现在似乎是没事,“鞋没有问题,是自己的脚有问题”,可一旦消费者那个热情劲过去了,人们将会冷静地重新审视鸿星尔克,如若发现有点瑕疵,人们不会嘴下留情的:哦,鸿星尔克不过如此;地摊货;炒作起来的……要知道,一石激起千层浪,一个人说它好,所有都会跟着说好;同样的,一个人说它不好,所有人也往往跟着说它不好!

舆论误导和“打白条”捐款嫌疑

如果说,鸿星尔克的产品质量一如既往,无可挑剔,不值得担心,那么“打白条”捐款及舆论误导等质疑则是鸿星尔克当下必须直面回应的。

1、YOUNG财经发出质疑,鸿星尔克舆论误导?

按照这个标题,我想大半以上的人都会理解鸿星尔克捐赠了5000万元人民币而非物资,而且是已经捐赠出去了。在微博、抖音、朋友圈等平台上,转发与评论赞誉等舆论声音中,确实也显示出网友是这么理解的。

而事实上,鸿星尔克目前捐款仅有300万元(100万郑州慈善总会、200万壹基金),其它4700万是物资,而且这些物资主要是其自有的衣服、鞋子。

YOUNG财经媒体就此发出质疑!而鸿星尔克是这么回应的:

当时灾情紧急,心系灾区人民。旨在通过信息的发布,传达鸿星尔克为灾区尽一份绵薄之力的初心。

鸿星尔克的意思就是说:灾情紧急,援助灾区才是最重要的,发布这些信息没想过这么多?!

真的是这么想的吗?

2、“打白条捐款”质疑

7月21日,鸿星尔克微博上的内容为:

守望相助,风“豫”同“州”,我们在一起! 鸿星尔克心系(河南)灾区,通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资,驰援河南灾区,河南加油。

按照这个信息内容,我们一般会理解为这5000万物资在21号已经发往河南了!而且是很紧急状态下发往的。然而,事实上,并没有!当时真正发(捐)出去的物资仅有价值20万元的瓶装水,而且是“记在壹基金的账上”的。

确实有200万元向壹基金转账,但似乎并没有“紧急捐赠”,因为这200万元是在21日那条微博发出去的三天后,也就是在7月24日17:33分才慢悠悠地转过去,26日才到账。

不管怎么说,价值4800万元的物资并没有在像我们认为的那样在21号已经真正捐赠出去。

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