极目新闻记者 周治涛
实习生 曹祥飞 童星茹
“电梯快到一楼的时候突然晃了一下就往下掉，女儿直接就吓哭了……”家住武汉市江岸区一小区的陈女士反映，7月31号下午5时左右，陈女士和她的两个孩子，以及朋友母子二人，一行五人在乘坐电梯时突发故障，在电梯内被困近一个小时才得救。而陈女士的朋友是一位孕妇。
记者于当天晚上7时许，来到事发的金融街壹号并与陈女士见面，陈女士带领记者来到了事发电梯门口，此时事故电梯的电子屏幕上显示正在检修。
陈女士介绍，31日下午4时50分左右，她和两个孩子，以及朋友母子二人，一行五人乘坐电梯准备下楼，朋友是一位孕妇。“电梯快到1楼的时候突然晃了一下就往下掉，女儿直接就吓哭了，我赶紧让他们蹲下把头抱住。”陈女士在描述事故经过时，语气显得十分激动。
电梯迅速下坠了一段后就停了下来，而后按键也全部失灵。陈女士称当时立马按了电梯的紧急按钮，电梯里响起一段声音，但是十分模糊不清，不知道在说什么。陈女士介绍，电梯里她的手机没有信号，无法通过手机与外界联系，幸好朋友的手机还有微弱的信号，便立刻拨打了小区物业的电话。
维保人员将被困人员全部救出
下午5时3分，小区物业的两名工作人员来到现场，并把电梯门撬开一条细缝，手电筒的亮光照射到电梯里面来。得知救援人员已经赶到，陈女士心情平缓了不少。大约半个小时后，物业联系的维保人员也来到了现场。尝试过后发现在1楼电梯门无法打开，他们用工具缓慢的将电梯升到了四楼和五楼之间，并撬开电梯门。下午5时49分，救援人员在五楼，成功将陈女士一行五人全部解救出来，此时他们已被困将近一个小时，所幸无人员受伤。
记者留意到，金融街壹号小区有两栋楼，共四个单元，每单元各配有三部电梯。
据陈女士以及其他业主反映，这个才建成几年的小区，却频频出现“电梯惊魂”。单单陈女士这一户，就经历过三次电梯被困事故，而且三次都还是在该单元三部不同电梯发生的。陈女士表示：“现在不仅仅是她的孩子不敢坐电梯，她自己坐电梯时都十分害怕。”住在另外一楼栋的杨女士向记者介绍，她和儿子坐电梯下楼都不敢一起进去，每次都是等儿子先坐到一楼，自己才再进电梯下楼。陈女士还向记者展示小区户主微信群的聊天记录，其中有许多业主反映自己电梯被困的情况。
陈女士在事故电梯口前
物业工作人员现场演示电梯紧急按钮
针对陈女士所反映的按下电梯紧急按钮声音模糊的情况，物业工作人员介绍是小区监控室内传来的的声音，并且现场进行演示，针对小区电梯安全事故频发，物业工作人员表示物业公司会着手处理。
陈女士向记者展示业主微信群里其他业主被困电梯的情况
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来源：楚天都市报