极目新闻记者 王峻 刘冬莉
视频剪辑 彭柳刘
11岁男孩在武昌帝斯曼购物中心妙享家亲子俱乐部游泳时，被打闹中的孩童用玩具水枪戳伤面部，造成眉骨受伤。孩子家长质疑游泳池管理方管理不善并索要说法，遭到了馆方拒绝。7月26日，极目新闻帮到底栏目报道此事后，馆方联系家长进行商谈，却并没有给出解决方案。
受伤孩子家长吴女士告诉极目新闻帮到底记者，26日楚天都市报极目新闻报道此事后，馆方一名韦姓经理与她取得了联系，双方约定周日 （8月1日）上午到游泳馆进行商谈。原本以为馆方态度会和上一次有所不同，但让吴女士失望的是，馆方的两位代表一致告诉她，在这件事上馆方并不存在责任。
8月1日上午11时左右，吴女士和丈夫按约定时间来到妙享家亲子俱乐部，一名韦姓经理和张姓女主管接待了他们。
李女士向馆方提出，经医生诊断，孩子受伤的眉骨部位会留下伤疤，由于疤痕所在部位会影响到面容，因此希望馆方能负责后期消除伤疤的费用。
但李女士这一要求遭到了对方的拒绝。
韦经理向吴女士表示，虽然孩子是在该俱乐部游泳馆内受的伤，但作为馆方来说只是提供了游泳的场地，并不负有监护责任。同时对于女士质疑的馆方未能阻止其他客人携带非游泳物品进入馆内的问题，韦经理表示，馆方没有执法权无法强行阻拦。
店方的态度让李女士非常愤怒，她表示，作为一家知名的亲子俱乐部，管理上明显存在漏洞，管理方不仅不反思正视自己的问题，反而甩锅给别人。“这样的答复无法让人接受。”
目前，武昌区市场监管局中南路所已介入此事，该所工作人员正积极促进双方进一步调解。
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来源：楚天都市报