近日，有网友发视频爆料；“在曹颖直播间购买的劣质香薰几乎让我无家可归。这是祖传的美德，差点让我睡在路上。”
从这位网友发布的视频中，我们可以看到，她的浴室里确实有火灾的痕迹，厕所的箱子几乎烧坏了，墙壁上的瓷砖也被熏得很黑。
天花板上很黑。好在火势不算太大，消费者回家后也没有再发生事故。
对此，曹颖看到后及时在评论区道歉。曹颖先是向消费者道歉，然后解释了这件事，说这款香薰是9.9元的福利，很多人买了但是可能不知道怎么用。这是蜂蜡明火香薰。点燃后，你必须灭火。小铁盒用明火包装，确实不能放在易燃材料上。
消费者看到回复，觉得很委屈。他留言说，曹颖直播的时候，没有说怎么放，也没有说明。我自己也很粗心。
曹颖知道她错了，所以她回答这位女士。别生气。是我的疏忽。我没有提醒所有人。直播的时候我会解释的。你应该先回复小助理，解决家里的问题。
可见曹颖是真心道歉，积极帮助消费者弥补损失。好在火势不大，消费者及时发现，没有造成人身伤害和更大的财产损失，否则曹颖估计要凉了。
明星频频发生带货事故，哪一方负责？以曹颖9.9元起卖蜜蜡香薰为例。双方都有缺点。作为直播的卖方，曹颖没有在直播过程中告知消费者产品的潜在安全隐患和使用说明。这导致了消费者的疏忽，从而引发了火灾。
所以明星要承担消费者的意外损失，在直播的时候更要注意产品的介绍。你不能夸大其词，也不能空谈。
作为消费者，很明显9.9元购买的香薰质量肯定有偏差，在安全防护上会存在隐患。使用时，既然蜡烛点燃了，就要注意当火燃尽时，塑料马桶盒是否会被点燃。这是基本的生活常识。
明星直播间销售的产品频繁翻车，也是对消费者的警示。在直播间购物，消费者要有长远的眼光。我们不仅要关注产品的价格，还要关注产品的性能，以及我们自己的需求。我们不应该偏袒明星和主播的宣传，冲动消费似乎省钱。事实上，我们必须迷失自己。
来源：娱乐静心站