美团外卖升级无接触安心送 为骑手、消费者健康保驾护航

2021-08-07 12:43:55 作者: 美团外卖升级

突如其来的疫情为打乱了许多人的生活节奏,一些社区因疫情而封闭,不少市民也选择宅在家中减少外出,外卖就成为了市民解决一日三餐和生活用品采购的重要方式。奔走于大街小巷的外卖骑手,成了疫情下重要的“城市摆渡人”。

为了全力做好防控工作,美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时,也启动了无接触安心送,同时联动相关部门,为骑手组织疫苗接种专场、免费的核酸检测绿色通道,确保广大消费者、商户和骑手们的健康和安全。

为骑手开设疫苗接种专场

8月6日上午,在海口市昌茂卫生服务站内,针对外卖骑手的疫苗接种专场正在展开。美团外卖海口丁村站的骑手林声雄和骑手兄弟们来到核酸检测点外,大家排队进入,登记信息、测量体温,然后依次进行疫苗接种,只用了5分钟的时间,“我刚入职成为一名骑手,站点里基本上所有同事都打了疫苗,现在接种疫苗排队挺久的,我还在熟悉工作比较忙,好在社区和公司持续组织疫苗接种专场,真的是太方便了!” 林声雄说。

据了解,为了让外卖骑手能够快速进行疫苗接种,今年以来,海口市相关政府部门为骑手们安排了数场疫苗接种专场,目前,海口市美团外卖专职骑手的疫苗接种率已达到了90%以上。

无接触安心送让市民安心取餐

疫情之下,外卖配送成为了城市“保供给”的重要渠道。据了解,本轮疫情爆发以来,美团外卖在海口市的配送业务一直保持正常运转,骑手们穿梭在大街小巷里,担负起了“城市摆渡人”的职责,为市民送去餐品和生活物资。

为了全面保障骑手、消费者的安全和健康,美团外卖在海南省储备了充足的口罩、消毒液等防疫物资,各配送站点设立了健康状况台账,实时对骑手的健康状况保持登记跟踪,每天对骑手进行体温测量,如有异常会立即要求骑手停止工作就医。骑手工作时,要求骑手配送全程必须佩戴口罩,勤洗手,一天进行两次餐箱消毒。 此外,美团外卖启动了骑手保护政策,疫情防控期间,对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等,平台将对骑手予以免责。

为保证用户和骑手在收餐环节的安全,最大限度降低人与人接触,目前平台已全面推行“无接触配送”,倡导用户通过订单备注、电话、App内在线对话等方式,与骑手协商餐品放置位置,实现无接触配送。接下来,美团外卖也将在海口的核心写字楼、公寓、住宅陆续铺设外卖智能取餐柜,取餐柜有保温和消毒功能,更方便让市民们实现无接触安心取餐。

来源:海南网络广播电视台