尊敬的患者及家属：
当前全国多个省份相继暴发新冠疫情，疫情呈现快速蔓延趋势，防控形势异常复杂严峻。为进一步做好疫情防控和医疗救治工作，把好关口，筑牢防线，确保我市人民群众生命健康安全，现将焦作市人民医院门诊就诊、住院患者及陪护人员管理规定公告如下，请您知晓并作好相关准备。
有就诊需求时
电话咨询“965557”综合服务平台
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为方便患者就诊咨询，焦作市人民医院开通“965557”热线，提供免费诊疗问答，为突发紧急情况患者开通绿色通道，并指派救护车接诊。
“965557”综合服务平台秉承“只需打一次”的服务承诺，保证呼叫者件件有回应、事事有落实。
核酸检测线上自助预约
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为避免人群聚集、交叉感染，提高检测效率，焦作市人民医院开通核酸检测线上自助预约功能，无需挂号、开单，通过手机就可以一步到位实现线上预约、线上缴费，来院后直接进行核酸检测。
打开支付宝页面，搜索“焦作市人民医院”；或用支付宝“扫一扫”扫描下方二维码，即可进行线上预约、线上缴费。
就诊须知
所有来院人员请携带身份证、医保卡等有效证件，并主动出示通行健康码和行程卡、配合接受体温检测和流行病学调查，主动告知是否来自疫情中高风险地区，隐瞒疫情造成传染并传播，将承担法律责任。
如您有发热、腹泻、干咳、咽痛、乏力、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、嗅（味）觉减退等症状或是从中高风险地区返焦人员，请至发热门诊就诊。
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门诊患者
一、来院就诊时须全程正确佩戴一次性医用口罩，婴幼儿、儿童请家长提前准备合适口罩并正确佩戴。避免使用带有呼气阀、棉布口罩；非必要情况请勿摘下口罩。
二、我院均为实名就诊（含核酸检测点）。若来院就诊，请通过支付宝搜索“焦作市人民医院”，提前预约专科专家门诊。按预约时间提前到达候诊区，通过现场排号后，等待叫号就诊，请勿过早聚集在诊室外候诊。
三、门诊就诊患者如生活能够自理，原则上不带陪同人员，如有特殊情况，一名家属陪同最好。
四、我院实行二级分诊，请配合分诊护士有序就诊，做到一诊一室一患，保持一米以上安全距离。
五、缴费、药房等窗口要做到有序排队，自觉保持一米以上安全距离。
六、接诊医生需询问流行病史，请如实告知。
特别提醒：门诊手术及有创诊疗、内窥镜检查等侵入性操作、血液透析、眼科、口腔科、耳鼻喉、颌面外科、门诊换药、护理专科门诊、碎石、体检、康复理疗等患者须提供48小时内核酸阴性结果方可就诊。
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住院患者
一、住院患者需持《焦作市人民医院流行病学调查表》、48h内核酸阴性结果，方可办理入院手续。
二、住院患者住院期间，须注意佩戴口罩，不聚集，遵守医院相关防疫规定。
三、住院患者病情痊愈出院前，需进行核酸检测阴性结果，方可离院。
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陪护须知
一、轻症患者，自理能力尚可，不允许陪护。
二、因病情需要，需经主治医生及护士长同意，并发放管理腕带。一名患者仅允许一名陪护。
三、陪护人员应相对固定，接受流行病学调查，提供48h内核酸阴性结果，接受医院及科室疫情防控相关要求，接受病区护士长管理。
四、如陪护出现发热、咳嗽等相关症状，应及时告知医生，并更换陪护，陪护离院前须接受核酸检测。
五、住院期间，拒绝探视。
新冠核酸检测报告
新冠核酸检测报告时间：
为满足广大人民群众的需求，我院尽可能缩短结果出具时间，现将报告时间公示如下：
每日10:00之前采样，下午15:00出具结果；
10:00-12:00之间采样，下午18:00出具结果；
12:00-15:00之间采样，晚上20:00出具结果；