淘宝退款大家应该都不陌生，但是冒充淘宝客服退款的骗局你清楚吗?
我们先看看骗子的套路吧——
第一步
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人。如：“您好，请问您是xxx吗？我是xx的淘宝客服，您最近在淘宝xx店上是否购买了一件衣服？”
第二步
谎称其购买的货物有问题需要申请退款，或是谎称快递丢失，并让受害人添加“官方客服”微信。如：“经厂家检测这件衣服质量存在问题，现在我们需要回收这款衣服，会给您全额退款补偿，实在抱歉。”
第三步
用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。如：“转账失败，请您通过这个安全账户转账吧。”
真实案例：
8月10日，南六队一居民被人冒充“闲鱼”客服以交保证金为由诈骗2.4万元。
8月11日，金鸡滩有色一职工被人冒充电商客服以其购买商品质量问题为由诈骗6万元。
8月12日，开源幸福里小区一居民被人冒充京东客服以快递丢失给其赔偿为由诈骗5万元。
警方提醒：任何主动联系你的淘宝、平台等“客服”一般都是诈骗分子，任何以“退款”“返钱”为内容的电话都是诈骗！不要随便点开陌生人发来的链接、二维码！不要随便在外来网站上填写银行卡账号以及密码，验证码等信息。遇到诈骗，请第一时间拨打110报警。
来源：榆阳公安