想申请公租房委托房屋中介办理，本心存疑虑只交了1000元，后看到自己名字出现在公租房公示名单中便相信，再交2.5万元。未料已两年多还没领到钥匙，协议退款2万未果对方还失联疑被骗。这是渭南市民薛先生的遭遇。
见进了公示名单才放心 共交2.6万至今没拿到钥匙
8月12日，提起自己两年多以来的遭遇，渭南市民薛先生十分郁闷。他说，之前不知何时加了一名微信网友，对方宣称能帮忙申请下来公租房。
“当时我也不是很相信，对方说可以先付1000元，等名单公布了再交剩下的钱。”薛先生说，他照做后等了十来天，果然在政府官网公布的名单中看到了自己的名字。
根据临渭区住建局2019年1月11日通过渭南市政府官网发布的“2019年临渭区第一批公租房公示名单”显示，薛先生确实进入了公示名单。
他说，看到名单后相信了对方的说法，又再付了2.5万元，还签了一份房产咨询服务协议。协议显示，薛先生与一名郭姓女子为甲乙方，服务范围为对甲方购买购置型保障房或租赁型保障房的可行性、实际操作及风险等相关事宜提供“两室一厅”经济适用房咨询服务。
同时，薛先生签署有授权委托书，授权郭某协助准备资料，向受理单位提交资料，代为填写相关申请审核表内容。
薛先生说，郭某当时承诺给自己办理公租房，他看到协议上是经济适用房，还问郭某，但郭某告诉他经适房和公租房是一样的，然后就按照对方要求签字付钱。
给不了房承诺退款未履行 对方已失联一年多
薛先生说，对方说是2019年10月就能拿到老城一保障房小区的房屋钥匙，但到时间后却没能领到钥匙，后来联系对方各种理由推脱，自己去所说的保障房小区，得到的答复是在该小区并无他的房。此后，对方也无法联系上。
他还说，去年5月，对方突然联系说可退款。去年5月29日，薛先生与郭某签订的退款申请显示，因双方协商不到位，薛先生自愿放弃房屋居住权，当年6月5日退款2万元费用。这份申请上还盖有锦云房屋中介有限公司的印章。
“就是签了这个退款申请，至今一分钱也没给我退。”薛先生说，后来他还找到对方曾经的办公地点，但已人去楼空，打电话也无法联系上。“我就去报警，但是警方说这不是诈骗，要我去找住建局。”
薛先生表示，自己曾多次找过临渭区住建局，该局下属保障房管理中心一名负责人又让他去报警。后来，他还见到了相关申请资料，除了姓名和身份证是他的，电话号码等信息都不对，他也没有在申请资料上签过字、更没有摁过手印。
根据退款协议上写着的电话号码，华商报-二三里资讯记者试图联系郭某，但被提醒该号码已暂停服务。
保障房中心：有资格但要按顺序轮候 申请公租房不收任何费用
临渭区保障房管理中心一名负责人表示，薛先生已多次来过，也已明确告诉，其是进入了2019年第一批公租房公示名单，所以是具有相关的资格。
他说，因全区的保障房建设进度较慢，目前领取公租房钥匙的是进入2015年第三批公租房公示名单的居民，薛先生是2019年第一批，所以要和其他居民正常进行轮候。等轮候到的时候，会通过短信进行通知来领取钥匙。
他还说，按照规定，申请公租房必须本人持身份证到场办理。此前在办理产权共有房申请时，曾将受理点设置到售楼部，但发现有漏洞后，将所有的保障房申请业务全部收回行政服务中心业务大厅。
办理公租房不收取任何费用，在办事大厅等窗口也张贴有醒目的提醒，告诫市民不要上当受骗。但也了解到社会上有个别人以帮忙办理公租房收人钱财的情况，针对这些问题已经多次向警方报案。
另外，今年局纪检组及区纪委也已调查了解，他明确表态，如果该单位工作人员在办理公租房等业务中有违规行为，发现谁就查处谁。