中工网记者 张翀 通讯员 王正峰 高洋
“我们这里的空调突然坏了，想请你们给看看是怎么回事。”钢筋工李师傅给项目部志愿服务队打了个电话，五分钟后，机电部长朱健带好工具来到李师傅居住的宿舍，半小时不到就修好了空调。
新一波疫情爆发以来，中交二航局经开外校改扩建项目第一时间成立了一支由管理人员组成的志愿服务突击队，服务滞留在工地上的800余名工人。只要工友有需求，管理人员在十分钟内就会到达。
武汉经开外校改扩建项目位于武汉开发区腹地，北邻沌口路，东临万家湖路，与沌口街还建房疫情始发工地仅500米。8月2日上午，在武汉经开区政府下达疫情封控紧急号令之后，该项目由于正处于楼栋全面清扫阶段，导致300多名清洁工人被滞留在现场。如何做好滞留点与生活区800名工人的后勤保障成为了项目部亟待解决的问题。
发放生活物资
项目部立即召开线上专题会议，最终确定了“从心出发，用心服务”的思想，决定成立项目领导班子带头包干，项目管理人员为志愿者的服务队，在工人生活区与项目滞留点等地安排专人24小时轮班值守。同时，项目管理人员将每个工人的基本信息和身体状况都进行登记造册，并提前购置一些急需物资，以应对突发情况。
“二班组的口罩不多了，马上送几盒过去。” “李师傅的高血压又犯了，安排人马上送降压药。”……
“每天上午和下午，志愿服务队队员都会到滞留点和工人生活区了解他们的诉求。统计完毕之后，《每日工人诉求表》会直接发到工作群中，我们按照诉求一一去解决。一旦有什么突发情况，现场值守队员也会第一时间赶到。”项目常务副经理李明说道。
“很感谢武汉经开外校项目，从疫情防控开始，我们现场800名工人在衣食住行方面都被照顾的很好，就像生活在家里一样，真正诠释了央企担当。”提起这支服务队，工友们在群里直夸。
据统计，8月2日至今，项目部共收到工友们合理诉求922个（件），全部得到解决。
来源：中工网