2012年，隋先生在电信公司买了两个靓号，一个尾号四个6，一个尾号四个8。
这两个号码，隋先生夫妻一直使用了十年。最近，他们发现别的运营商有更好的套餐，所以在今年7月27号，四个6的号码顺利地转到了移动公司。可是四个8的号码，就是转不了。
（济南市民隋先生）
一般而言，携号转网的操作并不复杂，很快就可以办理完成。但是为什么隋先生却遇上了难题呢？
隋先生说，尾号四个8的手机号，除了套餐协议，还有一个《靓号协议》。《靓号协议》的签署日期到2030年2月份。
（隋先生提供）
隋先生清楚得记得，使用期间虽然变更过几次套餐，但从来没有签过《靓号协议》，更何况还是一个到期时间为2030年的协议。
“我说你能拿给我看看吗？他说只能在电脑上看。我说我需要看原件，包括你要给我一份复印件，包括让我拍照……”隋先生的这个要求，被电信公司拒绝了，给出了如下回复：“他说不允许我拍照，也拿不出来原件给我看，所以说我也不认可电信公司所谓的这个《靓号协议》。”隋先生说。
当前，隋先生最迫切的，就是赶紧将携号转网办理完成。可是几次协商没有结果，更看不到这份《靓号协议》，隋先生非常无奈。
随后，特派员和他一起来到了中国电信济南经十路营业厅。巧合的是，在特派员来到后不久，中国电信公司客服也给隋先生打来了电话。
电话里表示，隋先生的转网已经批下来了，一会文件会发到电信营业厅，签字之后就算转网完成了。
能顺利办理完携号转网固然值得高兴，但是该弄明白的事情还是要弄明白。《靓号协议》究竟是否存在呢？
一位中国电信公司客服人员说，隋先生前期入网的时候，是签署过优质号码协议的。
但是这个说法，跟隋先生的说法明显不一致。到底怎么回事？特派员接着找到了中国电信济南分公司继续求证。
（中国电信济南分公司客服部刘经理）
中国电信济南分公司客服部刘经理表示，隋先生的携号转网业务一直在进行过程中，相关工作人员也在积极处理这一事情，尽量满足用户的需求。
那么《靓号协议》是什么时候签订的？是否可以查询呢？
中国电信济南分公司客服部刘经理：“他是2015年签订的。在办理这个业务的时候，有一个明确的号码使用协议，是单独的一个协议，需要用户签字。另外在办理套餐的时候，也需要有一个办理套餐业务协议的签字。”
刘经理说，《靓号协议》确有此事，公司也保有相应的文件可以向隋先生提供。只是协议通常情况下只能由签署用户本人进行查阅，并且还要经过公司的审批流程，因而不便向特派员展示。
（隋先生提供）
隋先生跑了半个月，最终在记者的见证下，办完了携号转网。
那针对隋先生的情况，我们也咨询了律师，对于有特殊数字组合的号码，运营商可以要求签订《靓号协议》，但协议内容需要双方明确知晓并且签字确认，并且号码的持有者有权利要求合同一式两份，并保留其中的一份。
同时，针对转网的相关限制条件，也都需要在合同里明确，不能以此为由限制客户的转网需求！
来源：闪电新闻