“即使加班到深夜，我们也能克服通勤的困难”
前段时间武汉持续高温天气，面对不断升高的电话量，热线娘子军没有退缩，她们打趣说：“去年那么严重的疫情，我们封闭在单位都过来了，何况现在？电话多，我们人怼上呗。”
每晚9时交接班时，上一班的客服人员会根据电话量的情况主动加班，希望在用水晚高峰时段，尽量为下一班的同事多分担点。
深夜了，地铁、公交停运了，回家成了大难题。她们就凑到一起坐网约车，还相互鼓劲：“人多力量大，遇到坏人也不怕”。有的干脆把老公当成“免费车夫”，专车接送。“办法总比困难多”。困难面前，大家不但没有退缩，还用积极乐观向上的态度来面对。
