“小时候，我总是羡慕别的女孩都可以和妈妈分享心事。可我的妈妈在我两岁时，就从我的世界里消失了”。电话里，安小婉（化名）和头条寻人的工作人员讲述着她的故事。她是一个特别温柔的女孩，说话声音很轻，努力用平静的语气述说她的经历，但在某些细微的瞬间，她还是哽咽了。
小婉说，她从小到大都没有体会过母爱。看着别的孩子在妈妈的陪伴下慢慢长大，她觉得他们好幸福。可自己的妈妈在哪里呢？她会不会已经有了新的家庭？她会不会不想认自己的女儿？小婉充满着担忧，但当她再次拿出妈妈的老照片细看时，她坚定了找妈妈的决心。“我想知道妈妈现在的样子，而不是老照片的模样。”于是小婉联系了头条寻人，希望借助今日头条的平台找到妈妈苏雪（化名）。
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“妈妈老家在四川南充，20年前，在广东打工和湖南籍贯的爸爸相识结婚，生下了我。听家里人说，妈妈在我出生几个月时就走了。在我两三岁时她回来过一次，据说是想带走我，但是我还是留在了父亲这里，然后妈妈就再也没有出现过”，小婉向头条寻人的工作人员介绍家里的情况，并在工作人员的帮助下发布了微头条。
因为父亲对她很不好，小婉从小是奶奶带大的，很少与人倾诉心事，养成了内向敏感的性格。她害怕打扰母亲现在的生活，在寻人的微头条里写道：“妈妈，可能你现在有了新的家庭，开始了新的生活，如果您很介意，我也不会过多打扰您的生活。我只想见见您、抱抱您，我想知道妈妈现在您的样子，而不是老照片的模样。我马上就快大学毕业了，我希望在我毕业之前我能见一见您，希望您能满足我这个小小的愿望。”
在小婉发出寻找妈妈的微头条后，今日头条寻人官方账号将信息推荐给四川、广东地区的部分用户，进行快速传播。两天之后，四川南充的张宇建（化名）无意间刷到这条信息并转载到同学群里。很快，南充杨魏美（化名）和李天杨（化名）发现小婉要找的妈妈苏雪正是自己的老乡，她们联系了小婉，并转递了苏雪的联系方式。
想到要和分离20年的妈妈打电话，小婉既激动又紧张，充满了期待，也充满了不安。可当在电话里听到那个期盼了20年的声音时，小婉突然觉得一切都如此陌生。妈妈的语气听上去很生疏，小婉不知道说什么好。幸好，随着聊天的逐渐深入，母女俩逐渐打开心扉，多年的分离真相也就此揭开。
原来，20年前，苏雪在广东打工受人欺负，而丈夫却不敢出来保护她。苏雪对丈夫的懦弱感到非常失望，便离开了他，后来组建了新的家庭。当年家里用的是座机电话，后来小婉和父亲搬了家，原来的座机就不再用了。苏雪又因为丢了手机，彻底失去了和女儿的联系。意外的是，苏雪多年来其实没有离开广州。母女俩同在一个城市生活20年，却阴差阳错没有见过。
苏雪说，这20年里，她一直都在想女儿，每年过年时她都在想回前夫的湖南老家找女儿，但因为各种原因最终没能成行。听到女儿诉说这20年的想念，苏雪感到非常愧疚，没能好好照顾女儿长大，让她吃了很多苦。但善解人意的小婉说：“我不怪妈妈，她应该有自己的苦衷吧。”
目前小婉在湖南读大学，她说放假时会回到广州去看妈妈，以后会同时照顾爸爸和妈妈。
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